“桂林三宝”之一的“花桥”牌腐乳在外地大型连锁超市被下架?“五一”前,正当“花桥”牌腐乳的生产者北京王致和(桂林腐乳)食品有限公司挽起袖子,决心大干一场的时候,却接到了这样一个坏消息。虽然事后证明,这是超市摆的“乌龙”,但错失的销售黄金时间,却找不回来了。
而这样的事情,对早已名声在外的“桂林三宝”来说,已不是第一次发生。究竟是什么原因导致“误伤”不时发生呢?记者近日进行了调查采访。
近年来“桂林三宝”频遭误伤
上周,记者来到北京王致和(桂林腐乳)食品有限公司(以下简称桂林腐乳公司),看到了来自广州占启贸易有限公司的商函。该公司经营的“大润发”超市,在两广、海南和福建共有25家分店。
商函中写道,“因‘大润发’质管部先后于去年及今年两次到贵司访厂,贵司均未达到‘大润发’质管相关要求,现对贵司产品采取锁码并清理下架。”
看到商函,桂林腐乳公司总经理张闫华觉得可能搞错了,“我们没接待过‘大润发’的人啊。”
随后,记者致电“大润发”超市,这才了解了其中的误会。
该公司质管负责人介绍,去年和今年,他们曾到桂林一家食品有限公司进行质管审查,认为该公司生产条件不符合超市规定标准,于是,“五一”前,超市对该公司产品采取了下架处理。“因为桂林腐乳公司生产的‘花桥’牌腐乳,与审查不达标的公司的产品都包含了‘花桥’两字,超市监管方产生了误会。”相关负责人说。
虽然销量受到影响,但事情最终水落石出,桂林腐乳公司总经理张闫华还是长吁了一口气。
同样的事情也曾发生在“桂林三宝”的另一家企业,桂林三花股份有限公司(以下简称桂林三花公司)的身上。该公司综合办主任胡怀玲说:“以前,我们的‘象山’牌、‘桂林’牌三花酒在上海销售很旺。但当时另外一家桂林三花酒企业被检出了产品质量问题,于是同样生产三花酒的我们,销量也滑向低谷,直到现在,上海的市场我们再也难以涉足了。”
胡怀玲、张闫华以及花桥公司(生产“花桥牌”辣椒酱)负责人高先生都表示,“桂林三宝”在国内外都享有很高的声誉,很多人都知道“桂林三宝”包含有三花酒、豆腐乳和辣椒酱这三样东西,但是,并非桂林所有的三花酒、豆腐乳和辣椒酱都是“桂林三宝”。目前,市场上的同类产品很多,质量良莠不齐,都冠以“三宝”,一个产品出事,就很容易影响到整个行业和“桂林三宝”的品牌。
十年间 桂林之“宝”猛增
1992年,市政府曾下发过“关于加强‘桂林三宝’生产经营管理的通知”,明确“桂林三宝”是指获得国家、轻工部优质产品奖的产品,分别是桂林三花公司(原桂林酿酒总厂)的“象山”牌、“桂林”牌三花酒,桂林腐乳公司(原桂林腐乳厂)的“花桥”牌、“象山”牌腐乳,以及花桥公司(原桂林酱料厂)的“花桥”牌桂林辣椒酱。通知还规定,上述几种产品由市轻工实业开发公司(以下简称轻工实业公司)冠以“桂林三宝”的称号,进行组合包装总经销。
“在那时候,这个通知确实起到了维护市场和推广‘桂林三宝’的作用。但随着市场逐步放开,情况逐渐发生了变化。”轻工实业公司工作人员罗先生说。
罗先生表示,随着2000年前后的改革,三家“桂林三宝”企业被推向市场。与此同时,三花酒、腐乳和辣椒酱的市场也逐步放开,生产这几种产品的企业也如雨后春笋般出现了。
而记者从工商部门了解到,目前桂林生产三花酒、腐乳、辣椒酱的企业已过百家。这其中,不少企业看好“桂林三宝”的名头,纷纷打起了“擦边球”。
前几天,记者走访了市内多家超市和土特产商店。市场上名称与“桂林三宝”有关联的组合产品也名目繁多,有“桂林之宝”、“桂林老三样”、“桂林老三宝”等等,其中一个腐乳产品,干脆标上“桂林一宝”。
记者以买家的身份拨打了“桂林之宝”经销商——— 桂林松达食品有限公司的电话。公司工作人员表示,取名“桂林之宝”,就是想借“桂林三宝”的名声壮大自己。
非商标 擦边球难以防范
这么多企业打起“桂林三宝”的主意,难道就没法管吗?
在上文所提到的通知里,明确规定“其他企业和个人不得将‘三宝’企业生产的三花酒、腐乳和辣椒酱另行组装更名销售,也不得用近似产品并用近似标牌组合销售。”但当市轻工实业公司拿起这把“尚方宝剑”时,却发现宝剑也有尴尬的时候。
市工商局商标广告科副科长苏江炎说:“《商标法》规定,县级以上行政区划名称不得作为商标注册,因此,‘桂林三宝’是无法注册成商标的。仅仅靠地方政府发布的通知,工商部门执法时实际上没有法律依据。”也正因为如此,当一些企业利用“桂林之宝”、“桂林老三样”、“桂林老三宝”等旗号打擦边球时,职能部门无法从法律上规范其行为。
三家“三宝”企业也同样面临着这样的情况。1993年,当桂林三花公司向国家商标局注册“三花”商标时,遭到桂林多家企业的异议,他们认为“三花”在桂林酿酒业已成了共同使用的商品名称,不能作为商标使用。也正因为如此,桂林近年来酿酒企业增多,并且可称自己为“三花酒”。
不仅如此,“三宝”企业每年还要花费大量的精力和物力,向有关部门举报那些模仿正牌商品包装、标识,侵犯其知识产权的产品。桂林腐乳公司总经理张闫华说,公司每年花在这方面的费用接近20万元。
乱象中“三宝”面临品牌坍塌之危
这种情况之下,原有的“三宝”企业遭受冲击似乎成了必然。
桂林酿酒总厂、桂林腐乳厂和桂林酱料厂先后经历体制改革或企业重组,得以继续在商海中拼搏。但轻工实业公司则越来越难以抵挡市场带来的巨浪。
轻工实业公司现在位于芦笛路芦笛巷,木质的牌匾、狭小的装卸场地,在这里,记者看不到“桂林三宝”应有的辉煌。公司工作人员罗先生说:“我们组装的正宗‘桂林三宝’销量逐年萎缩,去年只有七八十万元。”
市场所反映的情况也的确如此。在文明路一家名为“桂林三宝”的土特产店内,记者没有找到轻工实业公司所组装销售的“桂林三宝”。但店老板说,店里也有集合桂林三花公司三花酒、桂林腐乳公司腐乳和花桥公司辣椒酱的组合产品,只是包装不叫“桂林三宝”而已。老板说,东西一样,规格也一样,其实就是一个盒子的区别,但轻工实业公司的“桂林三宝“进价要高4元钱,所以他不会进货。
据罗先生说,轻工实业公司的“桂林三宝”在市内零售的最低价大约25元。而在土特产超市,像老板所描述的类似组合商品,售价已下探至18元;不仅如此,一般土特产店都还有用同类产品包装的三花酒、腐乳、辣椒酱组合产品,价格接近10元。文明路“桂林三宝”土特产店的老板说,一般便宜的要好卖一些。
而更让人担忧的,还是少数同行一味降低生产成本,追逐利润,产品没有质量保证,到头来损害整个“桂林三宝”的形象。
据市工商局统计,近年来他们不时接到外地游客对三花酒、腐乳、辣椒酱等桂林土特产的质量投诉。在进行处理时,工商部门发现,很多企业连菌种培养、产品检验的设施都没有,属于前店后坊的作坊模式,产品质量根本得不到保证,直接影响了桂林土特产乃至桂林在旅游者心目中的声誉。
待突破 老传统呼唤行业标准
面对事实,有什么好的办法来维护“桂林三宝”、桂林土特产行业的整体利益,而避免“一颗老鼠屎坏了一锅汤的情况”呢?
接受记者采访第二天,桂林腐乳公司总经理张闫华借着市长接待日的机会,向有关部门反映了自己企业的困惑。在这个过程中他有一个收获,就是听说有关部门正在推进制定“桂林三宝”行业标准。
张闫华说:“‘桂林三宝’是整个桂林的荣誉,作为企业,我们也不奢望一家独霸。通过制定行业标准,就可以从卫生安全、制造工艺、口感质量、产品包装和企业标识等几个方面入手,规范相关产品的生产和经营。这样既保证了‘桂林三宝’传统风味的延续,又提升了全行业的整体质量、形象以及规模,一举多得。”
原在市一轻工业局供职的阳先生,现任桂林古榕食品有限公司办公室主任,“古榕”牌桂林腐乳和桂林辣椒酱是他们公司的知名产品。他说,没有打“桂林三宝”的旗号,这两样产品在外地的销量甚至要高过本地。他说,“‘桂林三宝’只是个荣誉称号,产品好不好,关键是质量过不过硬,口感能不能被大众接受,至于是哪个企业生产的,并不是决定因素。”
与此同时也有人提出,制定出的行业标准,要做好界定,对于那些不符合标准的相关产品,坚决排除出“桂林三宝”的行列,维护好“桂林三宝”的整体形象。
采访中,桂林三花公司和桂林腐乳公司都表示出了对“桂林三宝”未来的期望。桂林三花公司综合办主任胡怀玲表示:“桂林不仅山水甲天下,更是历史文化名城,作为特产的‘桂林三宝’,其实也代表着桂林这个城市的品质与内涵。将‘桂林三宝’做好、做长久,不仅是对老祖宗的尊重,更是桂林本土企业应尽的责任。”
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