贺婷是岳麓山风景名胜区管理局橘子洲景区管理处接待办主任,她是年轻的“80后”,“管”着手下8个美女讲解员。近两年来,她作为主要接待讲解人员,参与接待了来橘子洲景区的党和国家领导人,以及各级外国嘉宾,接待前来景区参观游览的客人约2000多批次、共计近4万人。她被称为“橘子洲上的金牌导游”。
贺婷1982年9月出生,她利用业余时间勤奋学习,分别考取了大专、本科文凭。2002年,她获得了导游人员从业资格。“橘子洲景区是长沙市的一张‘名片’,讲解员每天面对的不是一般的游客,而是承担公务接待任务,比一般的旅游讲解标准更高。”她这样要求自己。
记者昨日走进橘子洲景区管理处接待办。贺婷告诉记者,只要一有讲解接待任务,她和同事们都会以最好的精神风貌、最优雅得体的装束打扮亮相橘子洲。仅2010年,她和橘子洲景区接待办的同事们一起完成各级接待近1200批次。
“接待工作无小事,细致就是水平。我每次接到接待任务都会提前做好工作预案,根据实际接待线路调整讲解的内容,我要让五湖四海的客人对橘子洲景区、对长沙留下深刻的印象!”贺婷认真地说。
尽管从业时间不长,但贺婷取得了令人艳羡的成绩:2005年获得“湖南省优秀导游员”称号,2006年获得长沙市“金牌导游”称号,2007年获得湖南省旅游行业“岗位标兵”称号。
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