由新华社新闻信息中心、新华网、新华每日电讯、参考消息等国内权威主流媒体主办的2010年第三届中国企业社会责任百强榜网络投票正在火热进行中。连天红作为家具行业唯一入围企业,在数万忠实消费者和广大网民的支持下,截止发稿时排名已经进入前十了,充分显示出民族品牌连天红深入人心,广受顾客朋友们的青睐。
当前,企业履行社会责任已经逐渐成为一种潮流和风尚。企业之间的竞争越来越体现在文化软实力和品牌战略的较量上。切实地履行社会责任,对树立企业负责任的良好形象,有着重大的作用。
连天红把履行社会责任融入到企业战略和日常运营管理之中。作为行业的龙头企业,公司特别重视维护消费者的权益。消费者权益得到了保障,家具行业才能良性发展。
消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。连天红位于福建莆田的工厂随时欢迎广大顾客朋友前往参观。连天红所有的家具均为自产,不贴牌不外包,配套的布艺刺绣、漆画和螺钿等产品也是自行设计生产。顾客朋友在参观的时候,连天红毫不保留,家具制作的每一个流程、每一个细节都展现给参观者,让他们充分了解连天红家具的材质和工艺。在参观完之后,还可以在公司五星级的餐厅免费就餐,山珍、海鲜定不会让你的胃失望。
目前,连天红在全国设立的直营店超过150家,分布在全国各大一级、二级城市。公司不设代理商和分销商,省去了中间的销售环节,避免经销商乱抬价、销售冒牌货等损害顾客利益的现象。家具销售价格实行全国统一,不折不扣,按斤论价,让全国的顾客朋友们都能放心无忧的消费。
连天红把社会责任渗透到每一个美女店员的意识之中,注重店员的形象,素质和工作态度。美女店员们在与顾客的交谈中,掌握良好的技巧和方法,满足每一位顾客的需求。不管顾客态度如何,都会始终微笑回答,把最好的服务提供给每一位顾客。
连天红拥有最专业的售后服务团队。全国每个直营店都配有售后服务人员,及时为顾客提供配送、家具维修保养等上门服务。售后服务部门有数十位细致入微的工作人员,热线电话4006108900随时为顾客朋友们分忧解难。
很多连天红的老客户在得知连天红入围2010年中国企业社会责任榜之后,都自发的到网站上去投票支持连天红。有位年老的顾客甚至还打电话到售后服务部门,说自己不会上网,但是很喜欢连天红的家具,很满意连天红贴心的售后服务,一定要投票支持,咨询还有没有其他的方式可以投出自己的一票。当得知只有网络投票这种方式时,虽然有点失望,但承诺一定找人帮忙上网站投票支持自己喜欢的大品牌--连天红。
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