石景山招企业不争优惠争服务

　　 　　本报讯　设“绿卡”，一卡解决多方面难题；公布上至区长下至各委办局领导手机号码，有问题随时沟通；区级领导“包”企业，有困难一管到底……过去招商，先谈政策优惠、资金补贴，如今石景山区政府转变思路，把人性化服务当成金字招牌，仅今年前十个月，就引得千余家企业纷纷入驻。

　　 　　以前谈项目引进，先说能给哪些优惠的政策，能争取多少资金的补贴，往往是各处“竞相压价”，也引不来好的大项目。“优质的企业不差钱，好的项目需要好的环境才能有更持久的发展。”石景山区有关负责人如此表示。与其争谁更“优惠”，不如营造更好的投资环境。

　　 　　“企业的困难，政府想在前面，企业的需求，就是政府的工作。”石景山区政府转变招商引资的思路，通过人性化的服务，为企业提供良好的投资环境，把“沃土”培成“热土”，把“找企业、招项目”变成“企业项目自己找上门”。

　　 　　每天一大早，在华录公司上班的张强（化名）都悠闲地领着孩子去幼儿园，“特近，步行还不用担心堵车。”送完孩子再去公司上班，“走着就用10分钟。”张强是大连人，原本只能在公司附近租房子住，但又找不到合适的房源。石景山区为重点企业提供的人才公寓解决了他的大难题，房子是装修一新的商品房，租金比市价低许多，“工作没有后顾之忧。”

　　 　　“企业是由人组成的，人的生活问题，政府必须服务好。”石景山区投促局有关负责人介绍，为了给企业良好的投资环境，石景山区政府出资，在企业集中地区购置住房，以“人才公寓”的形势租给企业，共500余套，价格至少低于市价的40%。不仅如此，政府还出面组建“幼儿班”，招收企业员工子女。

　　 　　解决好员工生活问题，更要解决好企业发展问题。石景山区政府创造性地推出了“绿卡”。有了它，企业可以在区内31个行政部门的绿色通道享受到全方位、个性化的服务，办理时限将进一步压缩，还可以通过电话预约办理各项业务，甚至还可以享受相关行政部门的上门服务。除须上报市级主管部门行政审批的事项以外，都能在原有法定办结时间基础上压缩20％以上的办事时间。目前，石景山区已经向203家企业发放了CRD绿卡。

　　 　　以企业之忧为忧，政府成为企业发展的推动力。搜狐畅游在刚刚进入石景山区的时候，还只是一个200人的团队，办公面积1000平方米。进驻之后，石景山区政府尽可能地给予各方面的扶持和帮助。“随着企业发展，办公面积不够用，政府积极协调地段最好的万达广场，以优惠的价格租用了1万5千平方米的办公区域。”短短几年，200人就壮大到了1500人，并从一个事业部发展成为了国际金融危机后首家在美国纳斯达克上市的公司。

　　 　　解决好问题，政府也当好了企业的贴心人。在石景山区，上至区委书记、区长，到各委办局主管领导，再到各职能部门，全部向企业公布电话，有问题直接找，有困难就说话，政府全力协调解决。

　　 　　为了更好地服务企业，区级领导还每人分别联系重点企业，定期走访，解决问题。当代商城石景山分公司想在商城东侧修建过街天桥，在分管区领导的沟通协调后，此项工程被列入今年的政府折子工程，年底前就将完成。今年，该区通过区级领导解决的企业难题已达59个，正在推进的问题76个。

　　 　　与此同时，更多的服务方式让企业与政府成了一家。区法院主动远赴南方为区内企业打官司保护知识产权；区各部门联合“入户服务”，讲解政策、争取优惠；投资服务热线累计接待访者千余人次；召开定期会议，政府各部门与企业面对面解决问题；“一企一策”给企业定制个性化服务……

　　 　　从依靠政策、资金吸引企业，到通过服务、营造更好投资环境打造金字招牌，石景山区政府一个思路的变化，衍生出一系列的工作创新，更多的企业争相入驻。服务型的政府，成为企业发展、区域腾飞的基石。