网格化提升社区管家能力

　　本报讯 “我的网格户数是432户，其中残疾人 15人，空巢老人11 人，低保户11户……”说到自己分管的“网格”， 9位天心区金盆岭狮子山社区网格责任人如今可是如数家珍。自从社区实施网格化管理以来，居民们在网格责任人的帮助下可以“小事不出家门，大事不出社区”，以往社区管不到、不好管的事现在全都有人管。

　　 　　“前阵子，我屋里女又发了病，我正愁不知要怎么办时，李红兵就敲开了我家的门。在他的张罗下，我女儿住进了医院，还申请了大病救助。”而今说到“网格化”，家住六公司宿舍的佘再兴大伯就会现身说法。

　　 　　原来，狮子山社区按一片一个“网”，一栋一个“格”的模式，将辖区划成9个网格，李红兵就是其中一个网格的负责人。这些负责人上任的首个任务就是摸清自己辖区内居民的“家底”，无论是流动人口还是常住人员，各家各户的成员情况、是否有医疗保险、是否有人失业等与社区管理有关的信息都将通过他们归纳进社区开发的社区网格化软件系统中。由于每个网格都有负责人，由于这些网格责任人都选自社区居民中的热心肠，通过平日里家长里短的聊天、走访，他们对于自己辖区内的困难居民及新问题都能及时发现并上报社区，变过去居民上门反映问题为责任人主动到网格收集问题，极大方便了群众。