文明接力城市更美人们生活更舒心(图)

　　他们是一群默默奉献的人，哪里有需要，哪里就有他们忙碌的身影；他们是一群喜欢“挑刺”的人，每天用犀利的眼光，巡访在星城的大街小巷，记录下每一个不文明的细节。他们见证着长沙文明创建中的每一个细小变化！近日，记者走近这群可敬可爱的义工和市民巡访员，听他们讲述自己的文明故事。

孟繁英（右一）用自己的爱心创办了全省首个“青护园”，用心呵护每一位需要帮助的孩子。

 

昨日下午，市民巡访员陈建文在青石井巷用数码相机拍下路边消防设施上乱放杂物的不文明行为。

　　 　　A “义工明星”用爱传递文明

　　 　　【人物】退休之后，孙建华花7年时间创办了一家全国首个以个人名义命名的义工工作室。

　　 　　【文明故事】“弟子规，圣人训……”今年暑假，孙建华的“爱心学校”里，孩子们正在诵读《弟子规》、《三字经》等传统文化经典古籍。这是孙建华创办的“爱心学校”面向社区孩子们开办的免费公益项目。

　　 　　“有困难找义工，有时间做义工。”这是孙建华常说的一句话。她是社区响当当的“义工明星”，作为一名退休教师，她每天当8小时的全职义工，为居民排忧解难。帮失恋的人走出阴影，帮失意的人解开心结，帮人修电器……不但做义工，孙建华还到处网罗“帮手”；现在，在她手中登记的义工已经有500多人，木匠、电工、理发师、摄影师等，各类人才应有尽有。

　　 　　幸福感言

　　 　　“作为一名长沙人，目睹城市日新月异的变化，幸福感一年比一年多！十年来，我组织发动所有有爱心的义工一起行动，用诚心、热心去关注和帮助需要我们帮助的人，无私无偿地付出了许多许多，同时，也不知不觉收获了许多。正是因为有爱，城市才变得更加美好，人与人之间才能更加和睦共处。”

　　 　　B “孟妈妈”让迷途孩子回家

　　 　　【人物】孟繁英，长沙“孟妈妈青少年保护家园”创始人，长沙市首届道德模范。

　　 　　【文明故事】随着动感的音乐响起，17岁的小可潇洒地甩头扭腰，来了一段炫酷十足的街舞。让人难以相信的是，眼前这个阳光少年，一年前还是个连普通话都不会说、走出深山沟就失足犯罪的“问题少年”。“是孟妈妈改变了我。她就像我的亲娘！”小可深情地感恩“孟妈妈”。

　　 　　孟繁英用自己的爱心创办了全省首个“青护园”，为“问题孩子”打开了一扇回归社会的大门，成为令吸毒女迷途知返的“孟妈妈”。今年暑假，孟妈妈带着曾经受过帮助的人前往湘阴白泥湖戒毒所，看望自愿戒毒的8名学员，为学员们送去了水果、学习用品和亲情寄语。“孟妈妈，离开了家，我才知道家的温暖。您的鼓励，让我有勇气再去敲响久违的家门！”在孟繁英保留的一百多封失足孩子的来信里，写满孩子们忏悔的心声。她成立的“青护园”开办一年多来，接待的受助对象累计达几万人次。

　　 　　幸福感言

　　 　　“我做了整整十年的义工，对此感到很荣幸和骄傲。这十年，我看到长沙发生了巨大的变化，我们老百姓的生活变得更加便利，也感到非常幸福。这么多年来，政府一直以人为本、关注民生，对我们开展义工活动给予了充分的支持和帮助，这也是我能坚持下来的原因之一。因此，我想用自己的方式来感谢政府、回报社会，希望能通过自己的方式感染更多的人，让更多的人为长沙市的发展出一份力量。”

　　 　　C 像侦察兵一样巡访街头

　　 　　【人物】徐正清，市民巡访员

　　 　　【文明故事】“我们就像是一群侦察兵，为的是打赢文明创建这场战役！”作为一名普通的市民巡访员，徐正清这样比喻自己的工作。

　　 　　随着“国检”的临近，徐正清的工作也越来越忙碌。接受记者电话采访时，他正在马王堆进行暗访。“这里有些设施还不够完善，像有些井盖没盖好，有些地方垃圾也特别多。”徐正清在电话那头说起了今天的“侦察结果”。

　　 　　“其实，这份工作靠的就是细心、恒心和耐心。观察要仔细，要看到别人看不到的细微之处。平时要多跑几个地方，而且要持之以恒。最重要的是要注意回访，这是最需要耐心的。”徐正清表示，有些市民不理解他们的工作，觉得他们就是一群爱“打小报告”的人。但是，每当看到那些之前没做得好的社区因为自己的谏言而得到改善，他就感到高兴。“像咸嘉湖社区，那里还是改得不错的啊！”徐正清满意地说。

　　 　　幸福感言

　　 　　“长沙这次创建全国文明城市，投入了大量的财力、物力和人力。说实在话，创建人民满意城市，受惠的最终是我们老百姓自己。山清水秀，空气好了，马路也宽了，社区的硬件设施也得到了提高，像有些社区连居民晒衣难的问题都解决了。作为一名巡访员，这些变化看得更加真切。总的来说，文明创建对我们老百姓是件利好的事情。”

　　 　　D 看到不文明现象就要管

　　 　　【人物】邱淑华，岳麓区市民巡访员

　　 　　【文明故事】“俗话说‘走过路过不能错过’，我觉得这句话用在我们身上也很合适。”这是邱淑华对自己巡访工作的经验总结。大街小巷的卫生环境，公交车、的士的不文明现象，单位施工的噪音，个体户之间的纠纷……这些都需要她去发现，对于这些问题，她一旦发现就绝不放过。

　　 　　“以前银盆岭南路附近有条路上环境很差，墙是黑的，垃圾乱丢，脏水遍地，还堆满了杂物。2008年的大整改也没能把那里治理好。这次我们向上面反映之后，很快就派了人来管。现在墙壁也变成白的了，也没有堆物了，环境好了很多。”说起这件事，邱淑华的声音里都洋溢着快乐，“这是给我印象最深的一件事，让我觉得很有成就感。”

　　 　　公交车上的不文明现象也是邱淑华管的一大“闲事”。“有时候车上的人乱丢垃圾、吐痰，有人看到孕妇或老人不让座，我就看不惯，就会去说说他们。”邱淑华说，有的司机也很不文明，脏话连篇，态度很差，自己一般会当面提醒他们，遇到实在不可理喻的才会举报。

　　 　　幸福感言

　　 　　“我很喜欢这份工作，我也觉得自己这么做是应该的。当然有时候也会有人不理解我，我也会觉得委屈。但我看到周围的环境确实变好的时候，就会很有成就感。家里人都很支持我，老公甚至比我还热心，还管得多。一些年纪大的巡访员，顶着40摄氏度的高温出去找不文明现象，让我很受感动。长沙的文明变化，每天都有很多值得我们去记录的。”

　　 　　E “自己做的事情很有意义”

　　 　　【人物】陈建文，市民巡访员

　　 　　【文明故事】“我一不打牌、二不跳舞，退休后就开始当巡访员，已经2年多了。”年过六旬的陈建文告诉记者。

　　 　　“劳动新村那里有个敬老院，以前门口有个井盖被盗了，一直没人管。有一次，敬老院的一个娭毑掉到里面，当时我也在那里，那个娭毑摔折了胳膊，满地是血啊。”陈建文回忆起当时的情景还记忆犹新，“后来我将这个情况向市文明办反映，终于把问题解决了。”

　　 　　后来，敬老院的爹爹娭毑们还准备了节目表演给陈建文看，感谢他为敬老院做的事情。“看到那些老人在台上表演节目，我真的好感动，这让我觉得自己做的事情很有意义。”陈建文说，他会坚持下去，“虽然辛苦，但是能让大家生活更方便更美好，这点苦又算什么呢？”

　　 　　幸福感言

　　 　　“长沙变化确实不小啊！从原来的长沙火车站到现在的武广高铁，再到在修的城市地铁，就是城市变化的代表。作为一名退休职工，我们的福利还是很好的，退休工资随着物价长，从之前的500多元到现在的近千元。这是实实在在看得到的变化。”