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顺义工商加强旅游酒店监管

中国市场调查网  时间:2010年8月20日   来源:京郊日报

  本报讯 近年来,北京市民自驾游、自助游等形式的旅游持续升温,很多人趁着暑期、节假日携家人到郊区自驾游。这种自由、灵活、随意、便捷的出行方式贴近民生、回归自然,赢得了广大旅游爱好者的青睐,然而也带来一系列的消费纠纷。针对这一状况,顺义工商分局近日加强了旅游酒店、宾馆的监管,以确保广大消费者的旅游消费安全。

     首先是对酒店内设商店加强监管,督促酒店经营者严格落实进货检验制度,杜绝销售侵权商品、过期食品等行为。其次是加强对酒店门户网站、宣传广告的监管,对宣传用语、抽奖促销活动中不符合规定的行为予以规范。再次是加强对酒店日化用品的监管,详细检查客房日化用品是否标识齐全,对不符合标准的行为立即予以整改,该局目前已联合专业机构抽检沐浴液、洗发液、香皂等日化用品10组,检测结果均为合格。与此同时,顺义工商分局还指导有条件的酒店、宾馆建立消费纠纷应急处理机制,及时处理矛盾,保障消费者和酒店的双方利益。

     工商部门提醒广大旅游爱好者,出门旅游亦需注意:尽量选择信誉好、卫生、规模较大的酒店消费,结账时要索要发票,发生消费争议时,协商不成要保存证据,及时拨打12315投诉举报电话进行维权。