本报讯 工商、税务、交通、公安……昨天,朝阳区17家政府职能部门组团进驻朝外地区商务楼宇,企业员工不出楼宇,就能享受政策咨询、用工投诉、企业年审等“一站式”服务。
朝外商圈共有丰联大厦、天辰大厦等商务楼宇21栋,入驻企业上万家。“小到流动人口登记、驾照年审,大到金融贷款,每次都要自己跑不同的部门办理,特别麻烦。”在国雅大厦工作的张先生介绍说。为了给企业提供便利服务,昨天,朝阳区工商、税务、交通等17家政府部门组团来到楼内摆摊设点,为上班族提供各类代办、咨询服务。
每个摊位前都围满了前来咨询的人,截至上午11时,17个摊位共接待了300人。在劳动监察摊位,赵先生举报单位近半年来一直没有和自己签订劳动合同。现场工作人员当即立案,并找来单位负责人核实,经过现场处理,赵先生和单位当场补签了一份劳动合同,全程用时仅10分钟。朝外街道办事处相关负责人表示,17家职能部门包括工商、税务、公安、交通、城管等,每栋商务楼宇摆摊一天,上班族可在现场了解政策和办理事项,部分代办项目包括开具流动人口子女在京借读手续、企业年审、驾驶证年审等。
下一步,17个职能部门将定期在21家商务楼宇巡回摆摊,为企业和员工提供“一站式”服务,并随时根据需求增减部分职能部门。
另据了解,今年朝阳区还将在全区300多个商务楼宇设立固定社会工作服务站,每个工作站办公面积不低于30平方米,并借鉴社区服务站的模式,协调政府相关职能部门,将部分公共服务移至楼宇内部。在人员配备上,每3到5栋商务楼宇将配备一名专职社会工作者,及时解决、处理企业和员工反映的问题。
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