我市部署整治道路旅游客运秩序

　　8月5日,我市道路运输、安监、交警部门联合组织召开会议,对清理整顿道路旅游客运市场秩序进行具体部署。

　　为进一步开展好“旅游服务质量提升年”活动,扎实推进桂林国家旅游综合改革试验区建设,按照国家旅游局和桂林市政府的工作部署,我市今年8月至明年初全面开展清理整顿道路旅游客运市场秩序专项行动。这次专项行动按照“统一规范、依法行政、各负其责、整体联动”的工作方针,重点整治当前影响我市旅游客运市场秩序的违法违规行为,力争3个月初见成效,6个月根本好转,逐步形成良好的旅游客运市场秩序新格局,为我市旅游业的发展作出贡献。

　　根据专项行动的安排,今年8月至9月,为实施整顿阶段,后期为巩固成果、建立长效机制阶段,时间将持续到2011年1月。这次行动,将重点整治旅游汽车、出租车无证经营、超范围经营,宰客、甩客、欺客；出租汽车异地经营、拒载和无正当理由绕道行驶等行为。整治期间,要求旅游汽车和出租汽车做到文明规范服务,如营运车门两侧的所属经营单位名称、监督电话及标识要清楚；出租汽车要悬挂标志顶灯、张贴计价标签,按计价器显示金额收费,并主动出示发票。通过开展道路运输行业精神文明建设,要求旅游汽车和出租汽车驾驶员牢固树立“我代表桂林、我代表广西、我代表中国”、“我就是文明使者”、“乘客至上,真诚待客”的意识,实现语言、仪表、车容、经营、行车“五个文明”的目标,以服务质量的提升树立行业窗口的良好形象。

　　整治期间,各客运企业将加大从业人员的教育培训,并组织管理人员对停车场站、码头、景区等本单位车辆集散地进行检查,及时纠正存在问题,各客运企业向社会公布本企业监督电话。运管、安监、交警、旅游等部门建立齐抓共管的工作机制,稽查部门将积极开展布控检查,严打非法营运、超范围营运和不规范经营行为,确保整顿工作取得实效。

责任编辑：刘业才