北京应建立自助游服务中心

　　 　  本报讯　私家车增多、城市交通条件的改善、宾馆饭店开通网上预订、电子地图和通信技术提高，都为自助旅游的发展提供了条件。“十二五”期间，应在北京市中心城区设立自助游服务中心，建立和完善旅游服务设施，满足日益增多的自助游需求，对促进北京旅游经济发展将起积极作用。

　　 　　我建议设立“自助游服务中心”，为游客提供旅游景区介绍和信息查询，票务、车辆、导游、宾馆客房预订，邮递快递托运服务，旅游纪念品、工艺品展示以及旅游投诉受理等便民服务措施，还可以根据散客的不同需要，代为规划旅游线路，并开通景区自助游咨询专线电话。还应该编印《北京自助游指南》手册，放置在自助游服务中心内，供旅客免费索取。

　　 　　同时应开设“北京自助游网”，作为市旅游局的一个新窗口，通过政府权威发布的形式，充分展示“北京旅游”新形象。该网站可由自助游线路、旅游节庆、交通指南、餐饮休闲娱乐、旅游论坛等内容构成。还可以开通自助游网络交易平台，开通票务联网，实现即时出票和多地旅游“一票通”，不仅方便自助旅游者，还可以节省费用。