收视率样本“被污染” 十几个样本可操纵几个百分点

　　一块巨石，把电视行业的下水道盖子砸了一个洞；通过洞口，人们看到了诚信被污染后产业链中的淤泥……

　　本月初，《人民日报》刊登连续报道，揭露“电视收视率发现造假行为”，曝光个别地方卫视“收买”样本库家庭、“操纵”收视率的恶劣手段，在全国引起轩然大波。

　　本报记者几经周折，请首发该报道的人民日报记者和全球最大的收视率调查公司前高管为读者解读收视率样本库“污染”背后的谜情。

　　样本资料在QQ上公然出售

　　“能找到一户曾经的样本家庭，真不知道我有怎样的运气。”拨通人民日报记者小曹的电话，传来她的感慨。前段时间，她无意间在QQ上收到一则广告信息，卖家发售的是专业机构索福瑞收视率调查样本库的家庭资料，在信息末尾，竟然这样写道：“让我们携起手来，一起做高收视率！”

　　收视率，天天挂在人们嘴边，可要说谁家装有收视率数据收发的装置，概率几乎等于零。小曹费尽周折，终于找到退休工人老孙一家，国内调查专业机构索福瑞在某城市选定的一户“样本”家庭。

　　老孙一家向《人民日报》披露了成为“样本”后的遭遇：去年4月，一位不认识的女同志敲门来问，说是否愿意装一个电视测量仪，一个月给50元调查费。“不就是看节目时让按一下写有自己名字的遥控器吗？我们没多想就答应了。”没想到，麻烦接踵而至，才装几天，外省市一家电视台就找来，说如果晚上8点到9点30分看他们台的一个节目就有奖品相送。老孙一家依言行之不久，他们又来电要求每晚至少看一个半小时该卫视的节目。“奖品”也都兑现了，每个月寄送茶叶，逢年过节还有礼品，后来又改成每月200元现金。

　　不久，他们家接到的骚扰电话越来越多，“家里的电话、姓名、地址啊，好像全国各地的卫视都知道了似的，都是来谈‘合作’的。”老孙说。“我要找到一家，那可是千难万难，可是各地的电视台，照着样本库资料找上门来，却是轻而易举。”小曹对记者感叹。

　　最后，老孙选择了一家待遇最高的，每天固定收看，那家电视台盯得也很紧，经常打电话来核实。大半年后，索福瑞派人来取消了老孙一家的样本资格，撤走了机器。可能是信息滞后的缘故，前不久还有西部偏远卫视的小伙子送来食品礼物，要求“每个礼拜至少看两个晚上他们的台”，就还有400元现金可拿。这一轮折腾走下来，老孙感到不是滋味，“我们心里也气啊。明明说好是信息保密的，怎么这么多人知道我家信息。我也想知道，是谁把我们的信息泄露出去的？”

　　消息见报后，各地媒体挖地三尺找出一些曾经的“样本家庭”，“收买”的行情大同小异：一包茶叶，一袋大米，或一瓶食用油，或几百元现金。戳破神秘外衣的收视率竟会如此贬值。