最大限度地集中资源 提供“一站式”便民服务务

　　建设市民服务中心

　　“十二五”期间应规划建设北京市各区县市民服务中心。市民服务中心的模式可与目前正在运转的政务服务中心相同，只不过其服务对象并非企业而是居民群众。房管、卫生、教育、民政、社会保障、公安等与居民群众日常生活密切相关的单位和部门可在服务中心派驻人员，从而最大限度地集中资源，提供“一站式”便民服务。

　　率先建设小剧场集群

　　建议在北京率先建设大型小剧场集群，为全国200个有发展潜力、优秀的剧组搭建一个安定的生存、成长和发展的平台，让农民工同胞和普通群众能够低价甚至免费就可以享受到中国文化艺术的盛宴，还能为社会陆续解决2000到3000个就业机会。

　　加大农家书屋建设力度

　　按照政府资助建设、鼓励社会捐助、农民自主管理的原则，有计划地推进农家书屋建设。做到每个农家书屋拥有一定数量的适合农民阅读的经济、科技、法律、卫生、文化类图书、期刊和音像制品，并定期予以更新。还应建设农村网络信息服务站，以无偿服务的方式，方便农民获取涉农的信息。

　　交通噪声治理应列入规划

　　在以建设世界城市为目标的“十二五”规划中，应将交通噪声治理作为一项重要内容，其中应包括明确责任部门，并设置定量指标和监管手段。