柯达转型：B2C到B2B 从容拥有未来

　　下一代企业，或者说未来的企业，在你的想象中，是个什么样的形象?

　　有人说，历史研究者有两个目标，一个是解读过去，一个是预测未来。对企业，也是如此。若你总是热衷于回顾历史，或许你对下一代企业还会感到无法捉摸，但是，当你立足明天、力争预测未来，你就会发现，下一代企业的形象已经日渐清晰，他们已经向我们走来。

　　变革是核心词。曾几何时，我们开始发现，那些世界领先的企业都在谈论变革。诺基亚开始考虑其历史上继木材、电缆、电信之后的第四次转型——全面走向互联网；IBM开始了他们对“智慧的地球”的畅想;生物酶制剂领域的领先者诺维信不再只是思考科学性的内容，却想着与客户一起改变世界；而百年影像领先者柯达也宣布实施重大战略转型——“全力进军数码领域”……

　　于是，当我们在变革的主题下思考未来的企业，这个话题便转换成了——怎样理解变革?谁的变革能够成功?进而思考——什么样的企业能够通过变革成功地走向未来?而柯达，为我们提供了思考这些问题的许多角度，和一部分明确的答案……

　　B2C到B2B

　　2003年，柯达宣布重大战略转型——“全力进军数码领域”，如今，七年过去了，或许外界对柯达的转变还没有完全看得清晰,但是，在身处变革中的柯达人看来，向数码转型，他们每一步都走得明确而坚定。2003年，数码业务在柯达全部营业收入中所占比例不足30%，如今，柯达的产品线上有超过75%的数码产品。七年中，柯达的数码业务保持了超过10%的年增长率，2009年更是在外界不利的经济环境下迎难而上，数码业务增长12%。如今，柯达已经年轻化，并成功地数码化，在柯达人看来，转型的初步阶段已经完成。

　　目前，柯达的大部分产品可分为面对消费者市场的产品和面对商用市场的产品两部分，也就是我们通常所说的B2C业务和B2B业务。两大业务分别由整合后的两个团队运营——CDG与GCG，即消费数码影像集团(ConsumerDigitalGroup)和图文影像集团(GraphicCommunicationsGroup)。在B2C领域，柯达提供数码相机、数码相框、数码摄像机等产品，为消费者提供“发现精彩，分享幸福一刻”的数码感受。

　　在B2B领域，柯达的产品分为印前数码制版机器和版材(CTP)、数码印刷、工作流程软、商用扫描等部分。数码印刷是未来最有增长前景的业务：在激光数码印刷(静电数码印刷)领域，柯达主要占领高端市场，凭借技术优势为企业客户提供业界数一数二的产品;而在喷墨数码印刷上，柯达的产品更是罕有对手，尤其在发票、彩票等可变数据印刷上占据着中国的绝大部分市场。除黑白喷墨产品之外，柯达还拥有彩色喷墨印刷机产品，主要用于银行等机构的账单印刷。目前柯达重点推广的“Stream”喷墨数码印刷技术，更可望以其低成本、高效率和可与胶版印刷媲美的高精度，颠覆传统印刷产业的格局。可以说，整个GCG运营下的B2B业务都与数码有关。

　　CDG和GCG两大业务部门之外，柯达还另有FPG(Film&PhotoGroup，胶片产品集团)，运营柯达在娱乐影像领域的传统业务，同时，亦为专业摄影人士提供服务，包括摄影师、摄影记者、影楼及专业冲印店等。

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