7月以来，随着疫情防控形势持续向好，民生银行深圳分行在持续抓好常态化疫情防控的同时，启动以“彼此相连”为主题的“2020小微金融特别服务年”活动，旨在围绕小微商户的“生意圈”和“生活圈”，开发新产品，提供新服务，在“特别的年份”给予广大小微企业“特别的服务”。这是该行落实“六稳六保”要求，将小微金融服务落到实处，全力护航小微企业向稳向好发展的重要举措；也是该行在深圳经济特区建立40周年之际，为助力深圳经济发展献上的一份特别的礼物。
据介绍，该项活动重点包括三大内容：一是以抵押、信用、小微普惠信用卡为立体综合性产品货架，为小微客户提供信贷额度便捷充足、息费减免、全力降低成本的贷款融资支持。二是线上化金融服务渠道的“跑道灯点亮计划”，帮助小微商户熟练并使用该行各类非接触服务，提升综合服务效率。三是“免疫力提升计划”，重点助力小微商户提升线上化经营管理能力、增强家庭及企业自我保障。该项活动目前已在深圳地区全面展开，40余家经营网点、超500名小微客户经理踊跃参与其中。
“四进服务”再加码，助力小微企业快速纾困
疫情影响下，中小微企业首当其冲。延迟开工、订单锐减、流动资金不足，导致小微企业复商复产之路困难重重。为进一步扩大金融服务的覆盖面，民生银行深圳分行坚持将“百行进万企”线上化回访与“进社区”、“进商圈”、“进工业园”、“进商协会”实地走访同步推进，同时积极对接各区政府街道、园区商会，借助政府“惠企撑企平台”，千方百计打通金融服务工作的“最后一公里”。
数据显示，截至8月7日，该行已累计对接“百行进万企”名单内企业客户近2.5万户，100%完成首次对接；对约2000户“无贷户”采用“回头看”方式进行了二次对接，确保小微企业需求得到及时响应。其中，累计为338户企业提供了融资服务，授信余额1.3亿元，信用类贷款占比达到97%，实实在在地帮助了大批实体企业纾困解难。
与此同时，民生银行深圳分行还进一步将“四进”服务扩展至线上，持续拓展普惠金融服务的可获得性。该行延续“小微大讲堂”系列活动品牌，就小微企业关注的贴息政策、财税优惠及长短期发展问题，邀请业界专家直播授课、现场讲座，为客户把脉问诊、答疑解惑。同时线上发放“小微红包”用于利息抵扣，进一步为企业减费让利。
【案例】
谢女士是民生银行深圳香蜜支行的一名贷款客户，贷款金额约千万元。2019年至今，她已累计通过办理结算、参与小微讲座等方式获得民生“小微红包”7000余个，累计抵扣利息超7万元。今年疫情以来，她平均每月通过“小微红包”抵扣利息2000余元，融资成本明显降低。
线上体验再升级，打造多样化融资产品体系
企业的金融需求中，对贷款的需求无疑是最直接也最迫切的一项。针对疫情期间小微企业“短、急、频”的融资需求，民生银行深圳分行以科技赋能，着力打造线上融资产品体系，开发出从申请到初审最快仅需5分钟的“云快贷”、全线上自动化办理的“纳税网乐贷”、线上开户提款的“信融E”等一系列产品。
其中，通过“云快贷”，借款人只需线上申请，最快5分钟评估房产价值、实时初审贷款额度最高达千万元，额度期限5年，先息后本，随借随还。
对于部分成立时间不长、轻资产运营的企业，可使用纯信用线上贷款产品“纳税网乐贷”，该产品将企业的纳税信用转化为融资信用，根据纳税数据自动核算信贷额度，在线秒贷、按日计息、随借随还。
针对供应链产业链客户，该行推出“信融E”产品，通过供应商与核心企业共享额度，有效降低上游供应商的融资门槛，并提供从异地开户到放款线上全流程服务，当日申请当日提款。
【案例】
经营食品贸易公司的何先生是民生银行深圳分行“纳税网乐贷”服务的尝鲜者，近日他通过线上渠道顺利申请到了信用贷款30万元，有效缓解了受疫情影响带来的日常营运资金紧张状况。据悉，今年前7个月，共有2862户小微企业主通过线上申请“纳税网乐贷”并顺利获批，审批金额合计超过7亿元，行业主要集中在餐饮业、批发零售业、制造业等与国计民生息息相关的行业。
综合服务再扩展，多元化满足企业及员工综合需求
面对疫情当下企业及其员工多方面的金融需求，民生银行深圳分行积极应对，通过打造线上服务平台、创新产品服务模式等，千方百计打通服务客户的“最后一公里”。
受疫情影响，传统的现场、现金费用收缴模式面临较大挑战。为此，民生银行将原有线下收费模式转移到线上，推出“校付通”、“享乐租”等定制化、场景化收款解决方案，广泛应用于餐饮、教育、租房等领域。
疫情期间，经营用款之外，小微企业客群的日常用卡及消费需求同样巨大。为此，民生银行深圳分行力推小微专属普惠信用卡，为小微企业主量身定制“免抵押、免担保”申卡、转账取现0手续费等多项服务，并提供丰富的分期模式，帮助企业主随心选择、成本最优。
【案例】
深圳南油商圈的罗女士前段时间忧心忡忡，因为其经营的设计师品牌店疫情期间营业额大幅下降，但员工工资不能停发、店铺铺租不能停缴，罗女士拿出压箱底的私房钱来贴补，但终究不是长久之计。
在商圈服务的民生银行客户经理获悉情况后，立即帮助罗女士申办了30万元额度的小微普惠信用卡。“我算了算，差异化的利率在市场上很有优势。而且持卡进行转账取现都不用支付手续费，能省不少钱。”
彼此相连，共度难关。疫情以来，民生银行深圳分行积极响应“六稳”、“六保”要求，深入践行服务实体、普惠金融的初心和使命，尤其针对小微企业的的痛点、难点，利用自身优势将特别产品、特别服务、特别关心传递给小微商户，全力以赴为小微企业排忧解难。据了解，今年前7个月，该行已累计为1.5万户小微客户发放小微贷款616亿元，持续将金融“活水”润泽小微企业。
【民生银行融资小贴士】
●商贷通：抵押贷款。贷款额度最高2500万元，抵押率最高可达85%。额度最长5年、1000万以内贷款自助支用、随借随还，享受无还本续贷。
●云快贷：自助申请、在线评估、模型审批。最高额度1000万元、额度期限最长5年，可自助循环支用。深圳地区小微企业主可通过“民生小微之家”“民生银行深圳分行”等微信公众号或民生银行手机银行、民生银行官方网站等多个渠道进行申请。
●纳税网乐贷：纯信用贷款。纳税登记时间不短于1年、近12个月应纳税销售收入超过40万元且纳税状态正常的小微客户均可在线申请、实时审批、自助放款。深圳地区小微企业主可通过“民生小微之家”微信公众号或民生手机银行自助申请，额度最高30万元。
●小微普惠卡：小微企业主专属信用卡。额度最高30万元，随借随还、按日计息，多样分期随心选。
