2007年，乔布斯发布了苹果公司第一款iPhone，尽管当时一度遭受各种尖锐的评论，但事实胜于雄辩，到2008年，一年的时间，iPhone的销量就暴增了700%！而随后的10年，苹果开创了智能手机和移动互联网的新纪元。 十年后的2017年，阿里巴巴发布了旗下第一款智能音箱产品天猫精灵，那时，同样备受外界质疑，然而同样是只用了一年时间，天猫精灵就用同样的增长曲线、复制iPhone神话的方式回应了外界的质疑：2018年，天猫精灵销量同比增长高达700%！ 4月18日，在天猫精灵2019春季新品发布会上，阿里巴巴集团副总裁、AI实验室总经理陈丽娟透露了一组令人振奋的数字：截至2019年1月11日，天猫精灵累计销量突破1000万台！从2017年7月5日发布至今不到三年时间，天猫精灵已经勇夺中国智能音箱市场冠军宝座，在全球范围也仅仅排在两大巨头亚马逊和谷歌之后，位列全球第三。
当天，阿里巴巴以“Connect&Care”为主题，一举发布了多款智能硬件新产品。其中，天猫精灵CC、天猫精灵QUEEN和天猫精灵高德版智能车盒三大产品成为外界关注的焦点。 其中，天猫精灵CC是一款带屏幕的智能语音助手，定位于客厅。天猫精灵CC拥有丰富的音视频内容和儿童内容，让老人与孩子都能够从中受益；远程监控、IoT控制、视频通话等功能，能够发挥“家庭中枢”的作用；7英寸178度广角的屏幕，可以保证家人在90%的位置可以看到屏幕上显示的主要内容。 而天猫精灵QUEEN是一款融合了智能音箱和智能美妆镜的产品，定位于卧室或盥洗室，是AI技术与美妆行业经验结合的新物种。天猫精灵QUEEN拥有8英寸镜面，带有64颗专业级美妆灯珠，能提供冷光、自然光、暖光三种灯光，可语音无极自由调节亮度，内置多种场景灯效，如办公室、户外、咖啡厅、派对等，化妆后可根据场景校验妆容，保证色彩的还原度。除此之外，天猫精灵QUEEN还可以为用户提供更私人的定制服务，例如皮肤检测、护肤保养建议等。 天猫精灵高德版智能车盒适用于车内，目前已经能适配大众汽车的22款车型。虽然现在很多车型拥有了中控屏幕，可以进行本地语音交互和在线/离线导航，但是离联网和智能还很远。而天猫精灵智能车盒能提供全局语音、家车互联、AR导航、阿里生态等体验更好的车内智能生活服务。
可以看出，天猫精灵此次新品发布正好涵盖了客厅、卧室和车内，那么，天猫精灵为什么要进行这样的“升级场景”策略呢？对此，阿里巴巴AI实验室硬件终端总经理茹忆表示，8小时工作时间外，大多数人一天中有三分之二的时间是在卧室、客厅、车内这三个地方度过的，而在更细分的场景中，只有针对性的产品才能提供更好的服务。
对于智能音箱的火爆，外界有不同的声音。有人认为智能音箱只不过是个万能遥控器，还有人觉得，有了智能手机，智能音箱还有什么用？ 对此，陈丽娟认为，智能音箱不需要成为下一个手机，但它会成为另一种必需品。陈丽娟说：“我们的用户有各种各样不同的人，但他们都有现代人普遍的问题：孤独。‘陪伴’才是最稀缺的。在我的理解中，人工智能助手的核心价值就是陪伴和理解。”
而畅想未来，陈丽娟是这么描述的：未来每个人都拥有自己的智能助手，生活中几乎所有的设施都可以与智能助手连接。人不再被房子捆绑在原地，而是从固定空间中解放出来，家将主动跟随你，让生活跟着你走。
