4月17日上午，正在石河子服务区作业的分局高速养护站尚新军、程卫新、马治刚等人发现有一辆灰色私家车双闪停靠在服务区内，司乘人员站在车旁十分焦急，尚新军见此情况，立即上前了解情况。经询问得知，该车辆车主努尔江夫妇从乌苏驶来，车辆行至此处没电没油熄火，尝试连续打火都无法启动车辆，无奈只得停至此处，根据车主陈述，尚新军、程卫新立即帮助车主检查车辆情况，查看后，尚新军带领3名养护人员一起帮忙推车，直至将车推送到附近加油站。车主不断向高速养护人员道谢：“真是太感谢你们了，不然我们夫妻俩真不知道怎么办好。”“这是我们应该的，路上搭把手，遇到谁都会这样做。”尚新军露出了朴实的笑容。作为一名养护人员，几乎每日巡查、作业都会遇见需要帮助的司乘人员，我们始终本着急司乘之所急，想司乘之所想，提供朴实有品的服务，为司乘人员的出行保驾护航。
