为帮助职工找准自身存在的问题和差距，引导职工转变作风，端正工作态度，点燃工作热情，努力在工作岗位上有所作为，玛河收费站常态化开展谈心谈话活动。谈心谈话以班组为单位，由站领导、党员、稽查、值班长采取“面对面”“一对一”的方式进行。谈心谈话紧紧围绕沟通思想、形成共识、增进团结、改进作风、推动工作为目标。做到“把通报情况与征求意见结合起来，把了解个人情况和队伍建设结合起来，把耐心倾听与解释疏导结合起来，把沟通思想和推动工作结合起来”，切实做到听取职工意见不怕刺，查找问题不怕丑，谈论差距不偏见，谈到问题有依据。党员干部带头谈，以“真诚”换真话，以“交心”求共识。通过“面对面”零距离的谈心谈话，使党员职工的政治意识和规矩意识得到进一步提高，达到了加强沟通、凝聚人心、促进和谐、激发干劲、推动工作的目的，同时帮助职工打开思路、解答疑惑、解决实际困难，职工的满意度和幸福感进一步提升，队伍的凝聚力和战斗力进一步增强，职工队伍的整体活力也得到了同步提升，促进了各项工作持续健康发展。
