图为涉事奔驰4S店展厅已清空。 梅镱泷 摄
中新网西安4月17日电 (梅镱泷 党田野)陕西省市场监督管理局17日发表声明称，对于媒体当日发布的“陕西市场监督管理局：退金融服务费不限时间、品牌”消息，经迅速核实，该局未印发此类通知，未通过官方渠道发布过此类消息。
近日，“西安奔驰女车主哭诉维权”引发舆论关注。16日晚，哭诉维权的奔驰女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
17日有报道称，陕西省市场监督管理局客服人员介绍，商家收取金融服务费行为不合理，目前已收到通知，所有在陕西省境内购车被4S店收取过金融服务费的车主，都可找商家协商退费。
当日，记者在西安利之星奔驰4S店看到，其店门口贴着“暂停新车销售业务”的通知，展厅全部清空，只有售后和维修部门还正常运营。在4S店大门口聚集了数十位前来咨询“金融服务费”问题的车主。车主王益称，他所在的奔驰维权群现在已有三十几位车主，大家都在敦促4S店全额退还此项费用。
17日下午，陕西省市场监督管理局在官网发布声明称，对于媒体4月17日发布的“陕西市场监督管理局：退金融服务费不限时间、品牌”消息，该局迅速核实，现就有关情况声明如下：
一、陕西省市场监督管理局未印发此类通知，未通过官方渠道发布过此类消息。二、关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为，全省市场监管系统正在开展专项执法整治。三、关于汽车销售领域金融服务费的问题，有关部门尚在调查之中，待终结后及时向社会发布。(完)
