近日，在京东旷日持久的舆论喧嚣中，始终对外保持沉默的刘强东终于发声了，他在朋友圈首度回应近期舆论，表示“为18万个家庭负责，我没有选择的余地”。
刘强东无疑正在痛苦煎熬中。
一方面，他眼里的京东似乎已经“病入膏肓”：人员急剧膨胀，发号施令的人愈来愈多，干活的人愈来愈少，混日子的人更是快速增多！这样下去，京东注定没有希望！公司只会逐渐被市场无情淘汰！
另一方面，面对京东接近18万名员工以及这背后的18万个家庭，刘强东又有着巨大的责任，他必须让真正拼搏奋进的人，日子过得愈来愈好！
出现这种局面并不意外，过去的京东，跑得太快，快到掩盖了很多问题而不自知。
伴随着中国互联网不断膨胀的人口红利，京东精准锁定核心跑道，并以高效的执行力攻城掠地，打造出了品质电商、自建物流、高效率供应链整合管理等核心竞争力。在狂奔突进中，京东快速发展成为一家拥有接近18万名员工的行业巨头。
而眼下，随着人口红利逐渐消失，经济增速放缓，京东“跨越式成长的代价”便一步步显现出来。其中最让刘强东痛苦，也最能腐蚀整个企业的，就是文化和价值观的稀释，比如内部管理的松懈、员工拼搏意志减弱等。
作为京东的创始人，刘强东比任何人都更加珍视京东；作为18万员工的管理者，他也比任何人都更有责任让京东发展得更好。
如果容忍少数“混日子”的人安之若素，那必然是对绝大多数员工的不公平。如果始终保持温和状态，对懒惰、懈怠听之任之，必然会摧毁更多员工的未来竞争力。
是一团和气地走向衰败？还是快速刮骨疗伤以赢得长远发展？刘强东没有选择的余地。近期种种“毕其功于一役”的操作，让不少人从情感上难以接受，但理性思考，这份变革的决心以及快速的举措或许对京东，对所有还在京东工作的人，对大量的合作伙伴和消费者，都是最好的选择，因为它维护了绝大多数人的公平和利益。
今天的京东有接近18万名全职员工，这背后关联的是接近18万个家庭；京东平台上拥有超过21万个商家合作伙伴，并间接带动了就业人数超过1000万……京东的成长和发展是对这个巨大的群体的责任，关系着对社会的责任。
眼下的京东必须重新修补过去的问题，并夯实自己未来的成长路径，让下一个赛程的奔跑能够踩在更加坚实的跑道上。
当下的痛，是为了更好的明天。
