国家卫生健康委员会于4月1日(周一)上午09:30在山东省青岛市召开新闻发布会，介绍“互联网+医疗健康”发展及便民惠民服务工作情况。
青岛市卫生健康委员会主任隋振华介绍有关情况
以下为文字实录：
青岛市卫生健康委员会主任隋振华：女士们、先生们、各位媒体朋友，上午好！
欢迎大家来到美丽的青岛参加全国“互联网+医疗健康”新闻发布会。青岛市是5个计划单列市和15个副省级城市之一，是我国沿海重要中心城市和滨海度假旅游城市、国际性港口城市、国家历史文化名城。在加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市进程中，全市卫生健康系统坚持以人民健康为中心，全方位全生命周期保障和服务群众健康，2018年，全市人均预期寿命达80.86岁，分别高于全国、全省平均水平4.2岁、2.4岁，主要健康指标在全国居于前列。
近年来，我们在国家、省的布置下，把推进“互联网+医疗健康”及便民惠民服务工作作为重要工程来抓，有3家医院获得了互联网医院牌照，检验结果“一单通”认可的医疗机构达到63家；通过信息化支撑的“一次办好”便民行动，实现了血费网上报销、住院病历复印网上办理等，提升了群众就医体验。
我重点介绍三个方面做出的努力。
一、持续改善就医体验，打造舒心便捷就医环境
建成了区域诊疗一卡通服务平台和慧医APP，585万居民免费办理了区域诊疗卡，居民可以在委属和部分区市医院享受到一卡通就诊服务。
群众就诊前输入信息，就能获得系统推荐的医院和医生信息。可以选择网站、慧医APP、微信公众号等，预约23家医院门诊号源。全市每月预约就诊人次达51.8万。还可以网上查看检查检验结果，免去了排队等候环节。
提供了诊疗卡、支付宝等多种支付方式以及自助结算、诊间结算等多种结算方式，群众可在任意就诊过程进行费用结算，方便快捷。
全市投入一千余台自助服务设备，相当于增加千余个人工综合服务窗口，预约患者单次就诊逗留时间从平均3小时缩短为45分钟，非预约患者从平均3小时缩短为2小时，重复排队次数从平均5次减少为2次。撤减超百个人工窗口，削减幅度达75%，每年为医院降低运行成本约五千万元。
今年，我们推出了电子健康卡，群众扫码就能完成看病就医，真正实现了“码上挂号，一码就医”，进一步简化了就诊流程。
二、创新基层服务模式，提供贴心健康管理服务
建成青岛市家庭医生签约服务系统，在基层推行一站式诊疗服务，实现了“三约合一”，推动了医疗机构、家庭医生和签约居民间的互联互动。
以信息化为支撑，推行家庭医生“三高共管”、“三级协同”的服务模式，对照高血压、高血糖、高血脂在管人员的健康指标，自动分级分层，智能化编排年度服务计划，免费向患者提供七种基本药物，推动了基层从“坐堂行医被动服务”转向“面向群众提供主动服务”。2018年全市建成规范化家庭医生团队1662个，签约服务覆盖305万人口。我们还打通了上下级绿色转诊和医疗数据共享通道，实现了共享患者诊疗信息，推进了分诊疗政策落地。
三、大力发展远程医疗，推动优质资源服务基层
积极推进心电、影像等远程诊断中心建设。基层将心电、影像检查提交给远程诊断中心，诊断中心将结果反馈给基层，破解了基层能力不足的问题。目前，全市建成了23家远程会诊中心、6家远程医疗影像中心，联通了538家医疗机构，将区市医院消毒供应中心、检验中心的服务共享给基层机构。去年，全市累计提供远程服务44861次，集中服务超过20万次。远程服务不但与协和医院、渥太华心脏病医院等国内外知名医疗机构连接，也与村卫生室实现了连接。崂山区村卫生室的远程心电网络就发现并救治危重症患者40余人，效果非常显著。
智慧健康、便民服务永远在路上。下一步，我们将进一步加大推进力度，让群众看病就医、健康体验更满意。
谢谢大家！
