前不久,微信、支付宝频频被曝出存在小程序骗局,引来不少人的关注与热议。
据了解,近期发生的小程序骗局,主要是一些公司以微信、支付宝的名义致电各大商户,邀请其参加商业研讨会等所谓的官方活动。会议期间,部分自称是专家的讲师在现场进行极具煽动性的虚假宣传,公司也适时地推出报名注册有优惠、买二赠一、VIP名额限量等促销活动,诱导商户购买其制作的各类线上小程序。一些商户表示,他们曾于这类活动中接连注册并购买多个小程序,每一款都花费上万元。但仅仅数日之后,他们便通过联系微信、支付宝得知,官方从未授权这些公司举办推销活动,那些小程序的市场价仅为100元左右,而且是免费接入。目前,各地相关部门已经对该事件展开调查。
那么,为何这样看似并不复杂的骗局却频繁出现呢?仔细观察不难发现,这主要有几方面的原因。首先,商户对于小程序的需求度较高。某商户就表示,注册并购买小程序不仅可以使其自主推销产品,还能垄断本地区细分行业在支付宝等平台上的搜索。例如,商户注册并购买某产品小程序,当地销售该产品的企业若要在支付宝等平台上被搜索到,就必须通过他的小程序。其次,商户维权困难。部分业内专家表示,这些举办活动的公司往往会同购买小程序的商户签订合同,即一方提供技术服务,另一方交纳费用。但合同细节往往模糊不清,并未细化到开发负责人、具体功能、所有权等信息。这样,商户便很难举证和维权。最后,监管力度不够。部分专家认为,这些公司的相关联系人通常只留有电话号码,再无其他有效的信息。更有甚者,部分公司在被相关部门列入异常名单后,居然迅速注册并建立新的公司后重操旧业。这无疑不利于相关部门追查其欺诈行为。
正因如此,治理小程序骗局刻不容缓。具体来说,应分为以下几点:一是相关部门应该尝试进一步完善监管体系。例如,要求公司有关联系人的信息必须完全透明,一旦公司被列为异常,经营者及其相关人员不得再注册新公司,从而约束企业的行为。二是法律部门应该尝试进一步完善相关的法律法规。比方说,可以要求买卖双方必须签订更加明确、详尽的合同,方便用户通过法律手段维护自身权益。三是微信、支付宝等平台应该加大对官方活动的推广力度,积极引导用户辨别真伪,以便在保障用户权益的同时,维护自身的品牌信誉。凡此种种,或能使小程序骗局得到遏制。