市民马先生昨天到黄浦区行政服务中心咨询开办企业事宜，现场工作人员向他推荐了最新上线的“黄浦区企业开办一指通”APP。他下载这个APP 后非常惊喜。“营业执照办理、场地资源推介、公章刻制、银行开户等‘企业开办七件事’，都在APP中获得全程指导。
马先生坦言，此前专门来行政服务中心打听过企业开办事宜，领到了写着开办流程的一页纸，回家研究后还是没太弄明白。正在推进的大调研中，区相关部门从企业反映的痛点、难点中抓住了企业开办“麻烦”这个问题，调动多个部门梳理出企业开办的全部环节，找准症结所在，推出“三个一”便利化措施：包括“一个软件”，全程指导“企业开办七件事”；“一批网点”，免费提供企业开办代办服务；“一张清单”，当场办结一批事项。
一个软件，就是指“一指通”APP，将企业开办最基本的7件事全部整合到一个应用中，涉及营业执照办理、场地资源推介、公章刻制、银行开户、CA数字证书（“法人一证通”）办理、税务发票办理及政策信息告知等事项的办理。在“一指通”APP上，企业只要按照提示一步步进入相关界面，就可以获得办事指导；有些事项可以通过网上办理，APP 也会给出链接，企业点进去就可以提交材料、完成办理。由于APP的后台将各个环节进行了整合，企业在办理7个事项时不用反复提交资料，一次提交，全部环节都认可。目前，“一指通”APP的导引功能已完全开放，部分环节可直接在APP上进行办理。黄浦区正加紧将这一软件与其他社会企业与部门的后台资源对接，未来将实现企业开办全部事宜在这个平台上的通办。
针对不少企业有开办代办的需求，黄浦还推出一批企业开办全程网上办理的专业服务机构。据介绍，黄浦区与工商银行卢湾支行、建设银行黄浦支行等5个网点合作，建立企业开办政银合作服务点，同时引入三家区属企业集团的下属招商公司，延伸企业登记窗口服务，当好服务企业的“店小二”。围绕“缩短办理时间”这一企业关心的问题，黄浦加快业务流程再造，推进跨部门信息共享，推出“一张清单”服务：首批让企业开办能当场办结事项达到25项，以清单形式公开接受社会监督。
据悉，黄浦区将坚持需求导向、问题导向、效果导向，深入开展大调研，进一步找准企业发展中的“难点”“痛点”“堵点”，系统梳理、分类施策，精准回应企业需求，优化提升政府服务，进一步打造激发各类市场主体活力的政策支持环境，增强城区的吸引力、创造力、竞争力。
