在北京生活了整整十年,并早已娶妻生子成了中国女婿的韩国人老高自认为已是个“中国通”,可最近自家小区物业公司的做法还是让他感到无法理解。
老高家住在北京亚运村附近亚运豪庭一栋塔楼的9A,今年3月初小区所属北京亚运豪庭物业有限公司工程部找上门来,说楼下斜对的8B家棚顶严重漏水,隔壁邻居9B家已经修了两次仍不见效,怀疑是一墙之隔的高家卫生间防水没做好,要求高家人尽快修理。
出于对邻居的负责和对物业公司工作的配合,高家二话没说立即找来搞专业防水工程的公司,将主、客两个卫生间的墙面和地砖全部刨开,重做了厚达2.5毫米的防水层,经48小时闭水实验未见任何渗漏现象。
尽管如此,楼下8B家棚顶漏水状况仍不见好转,隔壁9B家的客厅侧墙也出现了渗水现象,物业公司工程部检查了高家的防水后,认为可能是卫生间隔断墙与地面的接缝有问题。高家无奈,只好再次聘请专业防水公司,拆掉主、客两个卫生间隔断墙,第二次重做防水,经3天的闭水实验无任何渗漏现象,但8B家顶棚仍漏个不停。
此时物业公司方才意识到情况有些不妙,他们找来开发商和建筑商北京市城建二公司,看过高家卫生间后认为,防水没有问题,可能是管道的问题,决定从9B家动手将管道打开进行检修。工人将地面刨开后,发现下水道的PVC管子有裂缝,并通过物业公司买来PVC管和胶水,用胶将其和主管道粘接好。这之后,8B顶棚渗漏情况明显减轻,一周后终于停止渗漏。
折腾了将近两个月,最后证明是建筑工程质量问题,老高白搭时间精力不说,前前后后两次请人做防水就花了3.2万元。更令人气恼的是,物业公司对于给毫不相干的高家带来的损失的赔偿问题保持沉默。工程部一位经办此事的工作人员甚至在记者面前辩解说,我只是建议他们重做防水,也没说必须得做,谁知他们这么积极,还花了这么多钱……
高家拿着所有的费用清单和票据找物业公司协商,物业公司认为涉及房屋质量问题应由开发商解决。开发商北京亚运豪庭房地产有限公司法律顾问张模廷在接受记者采访时转述了该公司总经理的意见,表示要进一步研究核实这些费用是不是合理发生的,开发商是不是要承担责任。
截至记者发稿,老高的烦心事还没个了断,他盼着物业公司和开发商别再踢皮球了,不要让做好事的人好心没好报。