图:辽宁省质检机构工作人员向媒体记者介绍电热毯检测情况。
编者按 又是一年冬来到。随着气温骤降,电热毯、“小太阳”、暖手宝等不同种类的取暖用品又开始热销。市场上的取暖用品质量如何?是否存在安全隐患?如何科学理性选购?许多消费者在选购此类产品时,心里都会问这样的问题。从本期起,本刊特别推出“聚焦取暖用品安全”系列报道,对近年来工商(市场监管)等部门开展的有关抽检结果进行梳理分析,介绍质量状况,警示安全隐患,传播选购常识,敬请关注。
中国消费者报沈阳报道(记者 王文郁 文/摄)电热毯是一种与人体直接接触的电暖器具,工作原理是将特制的、绝缘性能达到要求的电热元件织入或缝入毯具,通过通电时发出热量来为人体取暖。电热毯是很多家庭御寒过冬必不可少的商品,如果存在质量问题或使用不当,易发生触电、着火等人身安全事故。
电热毯的质量状况如何?该如何选购电热毯?对此,《中国消费者报》记者对近年来有关部门公布的相关抽查及抽检结果进行了梳理,并采访了有关专家。
两大隐患问题突出
非正常工作、电源线线径、机械强度、输入功率和电流是电热毯的重要内在质量技术指标。记者梳理相关抽检结果发现,不合格电热毯的内在质量问题主要包括以下两个方面:
一是非正常工作项目不达标。
今年3月,在国家质检总局发布的电热毯产品质量抽查结果中,涉及北京、河北等11个省、直辖市55家企业生产的55批次电热毯产品,有2批次不合格,主要不合格项目均为非正常工作,分别是:标称生产厂石家庄佳跃电热毯有限公司生产的“三五二○”样品;标称生产厂石家庄市中科电器有限公司生产的“格式力”样品。
去年5月,北京市工商局公布了29款不合格电热毯商品,其中有14款存在非正常工作项目未达标问题。
去年2月,辽宁省质监局发布电热毯产品质量安全风险监测结果,共从该省沈阳、丹东两地随机购买辽宁、上海、河北等7个省、直辖市40家企业生产的40批次样品,其中11批次样品非正常工作项目不符合标准要求。
辽宁省质监局在监测报告中分析指出,非正常工作项目是监测电热毯折叠使用时的安全性能,该项目不合格表明产品存在安全隐患。
二是电源软线线径未达标。
今年1月,江苏省质监局公布的电热毯产品抽查结果显示,共抽查56批次样品,5批次不合格,所有不合格产品都存在电源软线线径未达标的问题。
上述辽宁省质监局公布的质量监测结果显示,抽检的40批次样品中,电源线线径不符合标准要求的样品达31批次。
据专家介绍,由成股的金属铜丝制成的电源软线,是电热毯的重要组成部分,有些不法厂家为了节约成本,往往偷工减料,减少铜丝数目。而电源线外部有绝缘包裹,普通消费者很难靠肉眼识别线径的粗细。一旦消费者使用了此种线径不达标的电源线制成的电热毯,通电后由于电源线承受电流过大,将可能导致升温过高、过快,从而增加电线绝缘层被熔化,甚至点燃引发火灾的风险。
标志和说明不合格
消费者查看电热毯附带的标志和说明,可以相对简单地获知电热毯的质量情况。有关部门在抽查或抽检电热毯质量时,通常将标志和说明列为常检项目。记者发现,标志和说明项目未达标是电热毯不合格的一个重要原因。
上述北京市工商局发布的电热毯商品抽检结果中,26批次不合格电热毯均存在标志和说明项目未标的问题。其中包括,标称北京中诚汉邦电热毯厂行唐分厂生产的“暖状元”样品,标称石家庄茂祥电器有限公司生产的“恒暖祥”样品,标称石家庄冰鑫床上用品厂生产的“红兴豆”样品等。
而2015年1月,吉林省工商局公布的29批次不合格电热毯商品中,有15批次不合格样品存在标志和说明项目未达标的问题。
沈阳产品质量监督检验院检验员曹明盛在接受《中国消费者报》记者采访时表示,标志和说明是生产者与消费者进行沟通的主要手段,消费者可以通过商品的标志和说明来了解商品的信息和使用方法,包括一些安全使用提示。如果该项目不规范或内容有缺漏,易给消费者在使用过程中带来诸多安全隐患。
曹明盛进一步解释说,根据相关标准要求,电热毯标志应含有下述内容:额定电压或额定电压范围(标有额定频率的除外);额定输入功率;制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志;型号或系列号等。在柔性部件和拆卸外套上还应标有以下内容:阅读使用说明书或符号;不得插入销钉或标准所示的符号;弄湿时不得使用;不得由不能自理人员、婴幼儿或对热不敏感的人使用等。标准还要求,使用说明书应随电热毯一起提供,上面的内容应清晰易读,并提醒消费者注意保存以备后用等。
选购知名品牌产品
如何才能选购到放心安全的电热毯?“尽量到正规商场、超市,选购正规厂家的产品,最好是知名品牌产品。”曹明盛向消费者首先作出了这样的提醒。
曹明盛进一步指出,由于电热毯属生产许可证管理产品,生产企业需取得生产许可证方可生产,因此消费者在购买时,尤其应注意检查电热毯产品的生产许可证信息,以确保产品的使用性能与安全性能可靠。此外,消费者还应该选购有合格证明、铭牌标识齐全、有CCC标志及检测报告的电热毯。
“千万不要购买无生产日期、无质量合格证以及无生产厂址的‘三无’产品。这些电热毯没有经过严格的质量检测,产品质量不符合要求,在使用中容易给消费者造成危害。”曹明盛说。“消费者在购买电热毯产品时,一定要保留好相关的原始票据和有关凭证,当合法权益受到损害时,要及时向有关部门及消协投诉,维护自身的合法权益。”辽宁省消费者协会有关负责人表示。
●小常识
使用 六项注意
一是电热毯不要与人体直接接触,上面应铺一层毛毯或床单;
二是不能将电热毯放在有尖锐突起的金属物或硬物上使用;
三是电热毯不用时一定要切断电源,以防发生意外;
四是要避免在同一位置反复折叠,以防电热丝因折叠而断裂,造成火灾;
五是通电时间不宜过长,一般是睡前通电加热,入睡时关掉电源,不能通宵使用;
六是注意安全使用年限。按照相关标准,电热毯的使用寿命是6年,超出使用年限,电热毯的电热线保护绝缘层可能老化、开裂,其绝缘性能会下降,容易出现安全隐患。
清洗 不可揉搓
清洗电热毯时不能用手揉搓,否则会损伤电热线的绝缘层或折断电热线。
正确的方法是用软毛刷蘸水轻轻洗刷,晾干后才能使用。不可绞干,不可通电烘干。 (王文郁)