“激烈的竞争能够促使行业取得更快的发展。”一年一度的618电商大战于昨日全面打响。
作为市场化程度最高,也是市场价格最透明的零售行业,每一次的营销活动比拼都异常激烈,今年618亦是如此。国内家电零售巨头国美携全品类正品,双线联合出击“618战场”。早在之前国美就宣布将在6月18日进行“家电之王亮剑6·18”的活动,同时国美年中最大的市场活动也随之正式启动。届时将对3C、彩电、空调、冰洗、厨卫、小家电等六大品类进行全面降价,将苹果卖到小米价、4K彩电卖到2K价、变频空调卖到定频价、三门冰箱卖到两门价,活动品类丰富,活动力度空前。
国美总裁王俊洲表示,此次活动国美以大数据工厂为核心,根据往年6.18热卖和今年6.18之前备受消费者追捧的家电产品,通过按需定采的方式提前备货,确保消费者在6.18期间能以前所未有的低价买到自己所需要的正品家电,同时线上和线下联动,不限量供应。
价格屠夫回归全品类巅峰低价
作为年中大促专场,每年6月都是电商们厮杀到“头破血流”的节点。作为老牌家电零售巨头,自然不会错过此次市场机会。据悉,国美在此次“亮剑6.18”购物节期间,将投入有史以来最大的优惠力度,联手一线品牌,以近千款型号的超低价主流产品重磅出击,保证消费者买到正品行货,满足消费者追求低价优质商品的需求。
值得一提是,国美此次推出的全品类商品都是根据大数据工厂而来。尤其是随着互联网+时代的到来,零售行业转向“买方市场”,这就要求零售企业从产品核心转向消费者需求核心。国美在29年的发展历程中形成了拥有过亿会员的庞大数据库,基于低成本、高效率供应链支撑下的IT系统升级,国美大数据工厂具备了对海量消费行为进行分析的能力。
而作为消费者喜爱的苹果手机促销首当其冲。活动期间,作为苹果在国内最大的销售渠道和官方授权经销商,国美备货100万台苹果特价机,以前所未见的低价不限量供应,其中苹果iPhone4S和iPadMini仅售1499元,iPhone6也仅售4599元。据了解,这次国美挑战电商618,是将苹果所有库存的4S全部“包圆”进行销售。
除苹果外,本次国美还采用全零售供应商合作模式联合营销,电视方面针对大尺寸4K电视,国美对价格进行了大幅降低。例如,夏普60英寸电视,国美在线仅售4999元;三星65吋4K超高清智能电视仅售9999元;而创维、康佳等国产55吋4K超高清电视则更低,只有3999元。
为了给消费者更好的购物体验,此次618期间,国美除了低价、保证足量供应,还针对电商假货问题特别做出正品承诺,100%正品行货保障。同时进行服务承诺,定时定点精准配送,全国428个城市限时送达。
国美在线连推三大业务618交易额同比大幅提升
与其他零售渠道不同的是,国美此次活动是“全零售战略”下的大会战,实现消费者在实体店、电商、移动端、微店、联营渠道的自由穿行,尤其是电商方面,国美在线持续发力,在上半年,国美在线以“低价”策略紧咬竞争对手的同时,也已经悄然推出“互联网+家居家装”、“互联网金融”和“在线旅游”的“互联网+”三大业务板块,而这三大新业务板块,均是国美2015年“1+5”战略模式的落地成果。据国美在线方面透露,目前这三项业务布局已经基本完成,今年正式进入发力阶段,而这也意味着国美在线正在建立自己的生态系统。
这其中,“众筹”作为今年互联网金融最热词汇之一,频见报端,也成为电商大佬们竞相争夺的一块大蛋糕。日前,国美在线也正式上线众筹平台,并发布6大众筹项目,涵盖智能硬件、奢侈品、文化娱乐三大领域。据国美在线相关业务部人士透露,首期上线的项目主要为产品众筹,之后将会上线公益众筹、股权众筹、债券众筹等项目。
显然,在“互联网+”趋势下,国美正在打造一个以家电为核心,不断拓展金融理财、在线旅游、众筹等多业务领域,通过品牌、低价、服务等等营销方式试图打造一个全渠道和全品类的大生活圈,实现“一站式”购物体验,提升用户黏性和活跃度。
据官方数据显示,截至6月18日上午10点,国美在线全站交易额同比大幅提升306%,移动端交易额更是激增813.6%,占比达全站的61%,这一数字也让国美在线成为首个移动端销售占比突破60%的电商企业。
从近期国内权威数据调研机构易观智库发布首份《中国家电电商发展研究报告》显示,国美在线无论在交易额增速上,还是在家电品类丰富度、物流覆盖能力、家电售后服务能力上都占据了绝对优势,成为综合实力第一的家电电商平台。
精准洞察消费需求大数据工厂打造核心竞争力
笔者了解到,依托供应链为核心的全零售场景,国美逐渐完善在物流、售后、大数据、采购及金融服务等业务建设,让整体供应链更具低成本高效率和服务优势。国美目前拥有过亿会员的庞大数据库,可以通过大数据工厂的云计算及大数据分析,形成海量数据信息,研究消费者购物的行为趋势和对商品的喜好程度的变化,精准分析消费需求,进而形成C2B反向定制的采购模式,以及开展以消费需求为导向的大型精准营销活动。
在以大数据为核心的国美全零售战略支撑下,国美在2015年一季度举办了一系列高举高打的大型促销活动。以“黑色星期五”为例,国美通过对消费者选购大屏幕电视需求的精准分析,基于以销定产全新采购方式,为消费者提供了低于市场价2000元的60吋大屏幕彩电,受到了消费者热捧。仅3月13日~15日三天时间,国美线下销售额同比增长89.3%,国美在线交易额同比增长320%,移动端占比达40%。
此后,在国美联合格力举办的“万人空巷抢格力”大型促销活动中,由于准确预测到消费者在装修旺季来临对超低价、高品质空调的选购需求,在3月27日~29日三天时间内,格力空调在国美的线上、线下销量同比提升1800%,同时改变了国内空调市场格局;而在4月20日~5月3日进行的的“五一头条”大促中,国美携手苹果、夏普、格力、海尔、美的、方太等国内外一线主流家电品牌,实现销售额同比增长138%。
除此之外,国美推行了“以销定产”的全新采购模式,通过与供应商共建全零售生态圈,形成了与供应商之间更紧密的合作关系。这为国美每年超千亿的采购规模,进一步降低了采购价格,保证了国美的核心商品竞争力。
例如,国美于5月28日~6月30日期间,携手知名冰箱厂商单独定制200多款“智能大冰箱”,在国美全国近1700家门店及国美在线投放共计180万台冰箱产品。通过国美大数据工厂的数据分析,从冰箱的产品结构,包括门体、容升段、价格段、制冷方式、温控方式、压缩机等各个细分领域,系统回顾了2014年国美渠道冰箱销量表现,详细解读了冰箱行业产品结构升级趋势,并对2015年的冰箱市场进行了预判。
王俊洲说,与竞争对手相比,为什么国美将市场上主流的商品价格降低这么多,主要原因就是国美的供应链优势。国美基于大数据工厂对消费者需求的精准分析,推行以销定产的全新采购模式,并通过与供应商共建全零售生态圈,形成了与供应商之间更紧密的合作关系,确保了国美的正品、低价保障。
事实上,国美战略转型也获得行业的认可,在日前举办的2015年中国电子商务创新发展峰会上,国美荣膺“年度最佳转型企业”奖。
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