中国零售业“互联网+”转型：布局O2O新战略

　　近期，在“互联网+”的浪潮下，众多的零售品牌纷纷推出新策略。家乐福、沃尔玛、华润万家等3家零售巨头均于5月选择在深圳发布全新的中国发展战略。

　　据了解，在2015年度股东大会召开之前的一天，沃尔玛公司对媒体公布了基于O2O电商业务发展的一系列最新实践和规划；紧接着,“家乐福中国与微信支付O2O战略合作发布会”在深圳举办：广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付，同时以微信支付切入，以“微信支付+微信公众账号”构成的微信智慧超市解决方案。这都显示在“互联网+”的大政策下，传统产业对其经营模式进行了符合时代潮流，中国特色发展的转变。

　　“转变运营观念是首要条件，管理决策层必须要直视电商带来的冲击，深刻认识O2O；其次是改变运营模式，利用O2O更精准地发现用户需求，加大产品研发创新力度，优化传统流通业的流程和服务；再者商业模式的转变，实现全渠道战略和商业一体化，打通线上线下；最后是支付和配送体系的转变。” 中投顾问零售行业研究员杜岩宏对《中国产经新闻》记者表示。

　　“当然，也要注意我国强大的竞争对手，除了有行业内同时进行转型的传统零售企业，还有电商平台如天猫超市、一号店等平台等。” 杜岩宏补充说。

　　互联网发展在经历了人与信息，人与人的消费互联之后，第三阶段的工业互联，也使得与世界的联系紧密加深了一层。

　　近日，在北京召开的2015北京软件名人论坛上，数码大方总裁雷毅也表示，“未来五到十年将是工业互联网时代，传统行业的产业互联网化正在进入一个高速发展的阶段。”由此看来，多家传统零售业巨头在中国特有的“互联网+”的情况下，做出顺应潮流的决策也是必然且必要的。

　　另外，对卖场数据的监控，后端物流运作等的管控都是价格不菲的，但是随着工业互联网的发展，使得传统零售业在这方面可以开源节流，对消费者行为分析，产品预售销售，生产周期等都会有很大节省空间。

　　杜岩宏认为，互联网特别是移动互联网的发展，改变了人们的生活方式和消费习惯，也改变了商业模式。传统零售业是受互联网冲击最大的行业之一，由于电子商务的出现，零售行业的市场蛋糕被不断地蚕食，传统零售业利润空间减少。互联网发展日渐成熟，传统零售业意识到了只有搭乘“互联网+”的便车、加快产业转型，才能抵抗互联网带来的冲击，迎来新的生机。

　　而近期，家电业巨头海尔推出的便携式洗衣机就是采取微信微博等网络预售模式，通过消费者点击下载优惠券，计算产品生产量。这样前期造势既节省了宣传费用，也为后期的生产提供了充分调配产品的空间。这也是一个在“互联网+”时代下，传统产业由数据富集到数据驱动的案例。

　　今年两会授权发布的《政府工作报告中相关词语的注释》中对“互联网+”也有明确的定义：“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。这也意为着以后发展的道路是一个自上而下，具有中国特色的互联网发展道路。中国在互联网发展的前两个阶段都处于起初落后，后来发展的状态；而在工业互联网，和自身提出“互联网+”的时代，各大传统零售商也在适应着世界和中国发展的节奏，向着开放，合作，可视化的方向发展。

　　“清楚认识O2O的本质，不可盲目拥抱互联网；追求运营模式、体验式服务上面的差异化，不能单纯地依靠低价来获取竞争力，充分发挥线下资源的优势；加强线下购物环境的基础设施建设；注重渠道建设，传统的单渠道、多渠道已经不能满足零售业实现O2O转型的需求，全渠道转型要从内到外地颠覆传统业务；为转型做足准备，尤其是新型人才资源的储备。” 杜岩宏强调。