近日,甘肃省邮政速递物流公司以兰州为突破口,通过集中精力解决省会城市进口邮件时限质量问题,使北京到兰州的标准EMS邮件实现了次日投递,有力提升了业务竞争能力。
2月底,甘肃邮政速递物流对兰州航站作业情况进行了实地调研,同时走访了部分民营快递公司,重点研究北京进口兰州邮件的时限情况。通过调研发现,北京11点前收寄发往兰州的邮件在次日上午能够投递,但是11点以后收寄的邮件,大部分只能做到隔日上午投递。面对这种情况,甘肃邮政速递物流提出对标民营公司时限,压缩调整作业时限和流程,全面实现CA1273航班进口邮件的当日递。
经过压缩调整,作业时限大幅缩短,同时各环节紧密衔接,增加了有效投递时间,基本实现了该航班的邮件当日投递。通过各方努力,目前北京到兰州的标准EMS邮件已经基本实现了次日投递,时限水平与快递公司相同。
甘肃邮政速递物流表示,下一步将不断提升并巩固时限水平,同时紧盯及时妥投率指标,通过延长投递时间、加强归班检查、每月抽查投递电话预约情况等措施,促进北京到兰州特快专递邮件的投递质量不断提升。在此基础上,将陆续推进上海、广州等重点方向进口邮件的流程优化工作,通过路向定时限、以点带面、精细管理,不断提升时限水平,更好地为全网进一步加快发展提供服务支撑。
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