【慧聪商务服务网】近日,一段名为《申通快递暴力分拣物品现场》的视频在网络流传。视频显示,仓库里等待分装的物品被工作人员随意丢放、抛掷、踩踏。虽然申通极力否认,但媒体记者的暗访表明,暴力分拣在快递行业普遍存在。
快递行业为何如此充满暴力?
随着网购的飞速发展,快递行业正面临前所未有的机遇。
但让人意想不到的是,2010年快递行业不仅全体“爆仓”,还爆出随意丢放、抛掷、踩踏快递物品的丑闻,实在不应该。
最要命的是,人们会发现自己的生活越来越离不开快递:网购离不开它,寄送文件离不开它,甚至端午节给长辈送月饼都离不开它……越来越多的人,选择花钱让别人给自己跑腿。没有了那些快递公司负责跑腿的人,我们的生活一定会和现在不一样。
负责每天到杭报大楼收快件的快递员透露,前几年他一天接收和送达的快件在100件以内,现在每天都有几百上千的数量。
经常寄快件的人会有明显的感觉,前几年要寄快件,一个电话打过去很快就有人过来收件,而且价格比现在便宜得多,而现在如果不是“大客户”,快递员总是姗姗来迟,甚至会找借口放你鸽子。
快递会像小孩子挑食一样挑选客户和快件。小孩子挑食,是因为好吃的东西太多,穷人家的孩子就不挑食;快递挑件,是因为僧少粥多,有没有你这一小碗快递根本无所谓。
所有的快递公司都有好日子过,何必再给你提供那么好的服务?服务不好你也得找我,你换一家快递公司,那可以呀,但另外一家快递公司同样处在严重“爆仓”中。
众所周知,快递行业进入壁垒并不高,为什么没有更多的僧人进来抢粥呢?
不是没来,是快递业发展太快,很多资金、人才还没反应过来,等到很多僧人蜂拥而至的时候,有粥的人可就要成大爷了。如何抢粥,聪明的快递现在就应该行动起来。
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