如何提升中国企业的信息化应用水平

　　【慧聪商务服务网】根据《中国企业信息化渗透指数报告》统计结果，在中国的企业中，认为信息化系统应用成功的企业占32.1%，剩下的67.9%的企业对自身的信息化系统应用效果不满意。这组数据告诉我们中国企业的信息化应用一定是存在问题的。究竟是什么原因导致了这些问题的产生，我们应该怎么解决这些问题，这是本文阐述的重点。希望能够通过本文抛砖引玉，为中国企业在信息化应用方面的研究提供参考。

　　　　一、企业信息化的常见问题

　　通过对国内企业的信息化应用的分析，同时结合本人多年来在信息化方面的应用研究经验，中国企业在信息化方面的主要问题可以简要归结为整体规划意识差、重硬轻软、重前台轻后台、重功能轻流程、重局部轻整体。其中，企业的意识问题是最核心的，也是造成其他一系列问题的根源。

　　（1）整体规划意识差

　　欧美企业中，年收入10亿美元以上的大公司，有95%进行了信息化规划；年收入在1亿美元和10亿美元之间的中型公司，有91.3%进行了信息化规划；年收入小于1亿美元的小型企业，也有76.1%进行了信息化规划。

　　而在中国，通过对500强企业的调研分析，有明确的信息化规划、或是在战略规划中明确提出信息化规划的企业不到10%。

　　通过上述数据对比，可以看出双方在信息化规划上的意识差距巨大，这与经济环境基础、信息化市场环境、企业人才素质基础以及国家的政策引导都有关系。

　　规划意识落后、主体意识落后，导致了企业对信息化的定位不清、认识不深，也导致了后面的重硬轻软、重前轻后、重功能轻流程、重局部轻整体等问题。

　　（2）重硬轻软

　　有些企业认为买几台电脑，拉几根网线，装一些摄像头就是实现了信息化。这些投入主要是集中在硬件和网络上，然而完整的信息化应当是软硬兼施。

　　（3）重前台轻后台

　　很多企业的系统建设总是局限于前台业务系统，却忽视了后台管理系统。比如，一些交通运输企业，他们重视交通调度、车辆GPS跟踪管理，却忽视了后台的项目管理、成本管理和人力资源管理。

　　（4）重功能轻流程

　　系统功能很重要，但是流程对企业的意义更大。功能是针对某一个应用点的，过多关注局部功能会让企业“拣了芝麻丢了西瓜”，最终的结果是企业不满意；流程创造价值、流程规避风险、流程决定效率、流程固化才能支撑扩张。如果说功能是树叶，那么流程就是枝干，枝干出现问题，树叶必然凋零。

　　（5）重局部轻整体

　　许多企业注重局部的信息化，却忽视了整体应用集成。

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