山西出台首个国内高速路精细化管理地方标准

　　日前，山西省交通运输厅和山西省质量技术监督局联合发布了全国交通运输业第一个高速公路精细化管理地方标准。

　　经山西省质量技术监督局发布2010年第7号地方标准公告，批准发布《高速公路精细化管理标准体系总则》、《高速公路路政精细化管理规范》、《高速公路养护精细化管理规范》、《高速公路收费精细化管理规范》、《高速公路服务区精细化管理规范》、《高速公路信息监控与机电设备精细化管理规范》6项山西省地方标准。

　　这一系列标准包括高速公路路政、养护、收费、服务区、信息监控与机电设备精细化管理规范等。有关人士介绍，高速公路精细化管理系列标准由省交通运输厅提出，省高管局会同省质监信息所、山西财经大学有关专家起草。省交通厅有关人士表示，有了标准可依，全省每个收费站工作人员都要采用统一的手势和用语，每个服务区的卫生、环境、餐饮都要达到统一的要求。至于高速路养护、监控等标准，是保证高速路况和安全的利器。其中，服务区管理标准中规定：服务区要及时进行卫生保洁，及时清洁垃圾桶，桶内垃圾不超过三分之二。雪后6小时，将服务区主要通道清扫干净。

　　公共卫生间要达到六无，无烟头纸屑、无蚊蝇、无积尘蛛网、无污垢、无积水、无异味。

　　"如服务区的餐饮区，要求冬季有供暖设施，夏季有降温设施，冷藏柜食品存放要做到生熟隔离、成品半成品隔离。这些在过去都不明确。以后有了精细化管理标准，各家高速公司的服务将有法可依，老百姓享受的服务也就更加周到。"省高管局负责人表示，同时规范了内部的管理行为和人员的工作行为，将更好地为公众服务。

　　业界人士称，该精细化标准是继山西治超全国第一之后，又一次走在国内同行业的前列。将高速公路精细化管理系列标准作为省级地方标准发布，在全国高速公路管理行业尚属首创。