日前,甘肃省兰州市召开出租汽车行业综合整治暨精神文明创建动员大会,会议决定在全市范围内开展一次为期两年的出租汽车行业综合整治行动,以真正树立一个良好的出租汽车行业形象。
近年来,兰州市出租汽车服务质量有了较大提高,并创建了一批品牌出租客运企业,但仍存在驾驶员不系安全带、服务不规范、不主动向乘客出具票据等问题,亟须改进提高。
根据要求,兰州市本次的综合整治行动将从出租汽车识别标识、统一安装税控计价器、统一安装出租汽车GPS监控设备等8个方面入手。兰州市交通运输部门将在此次整治行动中进一步加大对黑车的打击力度,切实保护出租汽车行业从业人员的合法权益。推行出租车驾驶员“星级”管理制度,对优秀驾驶员代表每年给予适当的经济奖励。同时还将聘请一批离退休老同志、人大代表、政协委员和市民群众担任监督员,督促检查行业管理和运营服务中的不文明行为。
此次兰州市出租汽车行业综合整治行动将分近期、中期、远期三个阶段实施,力争使兰州市出租汽车企业管理水平、从业人员服务水平、交通管理部门执法服务水平以及市民对出租车行业的满意度得到明显提升,从而把兰州市出租汽车行业打造成具有一流从业人员和一流服务水平的示范性窗口行业,塑造省会城市的良好形象。
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