国家邮政局部署新疆快递业务

　　近日，国家邮政局召开全系统电视电话会议，部署做好新疆快递服务工作。苏和副局长传达了中央新疆工作座谈会议精神，并就如何做好新疆快递服务工作进行统一部署，提出五点具体要求。

　　第一，各快递企业要提高认识，努力改善服务。随着新疆地区互联网业务的全面恢复，各快递企业要组织力量，做好用户查询服务，及时收寄新疆地区的快件，努力解决快件延误等问题，积极促进新疆快件业务量的回升。不能随意提高发往新疆地区快件的价格。国家局将在6月份，就涉及新疆地区的快递服务情况，开展一次专项督查活动。

　　第二，抓住发展机遇，提升服务能力。各快递企业总部，要加大对新疆地区快递网络的投入，在有偿派送、生产场地建设等方面给予扶持。

　　第三，增加技术手段，做好收寄验视工作。各快递企业要继续按照“谁经营，谁负责”的原则，做好快件收寄验视工作。有条件的企业可逐步增加安全检测设备，充分利用技术手段保证快件寄递的安全。各快递协会要引导快递企业增强安全意识，运用技术手段，有效降低经营风险。

　　第四，邮政管理部门要做好服务支撑，提供政策支持。一是编制新疆快递服务“十二五”发展规划，促进新疆快递服务又好又快发展。二是充分发挥大交通平台的作用，结合当地实际，建立快递服务与航空运输、公路运输的快速衔接机制，为快递服务提供支撑。三是积极为快递企业争取在生产建设用地、运输通行、融资贷款和税费等方面的优惠政策。四是鼓励快递企业扩充服务网络，提升新疆快递服务能力。

　　第五，加强监督管理，维护消费者的合法权益。各级邮政管理部门要加强对涉及新疆的快递服务的监督管理，规范市场经营秩序，及时掌握新疆快递服务的申诉和举报情况，坚决依法查处快递服务中的违法违规行为。