两会关注商务服务业 发展迫在眉睫

　　自上世纪八十年代开始，社会经济便由“工业型经济”向“服务业型经济”转型。服务业已经逐渐成为各国经济发展的支柱力量。每年的“两会”期间，都会有很多涉及到社会各领域的提案被代表们提交。而商务服务业的发展成为近几年两会的关注热点。

　　今年两会上，国务院总理温家宝做政府工作报告时指出，要加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强也指出，积极发展网络购物等新型消费业态，降低流通成本。商务服务业再次成为关注焦点。

　　商务服务业是社会经济发展到一定高度，从而进行社会进一步分工的必然产物。商务服务业将是发展潜力最大的行业之一。发展商务服务业，不仅有利于提升国家的综合竞争力，也对带动传统服务业的升级改造起到辅助作用。所谓牵一发而动全身，商务服务业的发展将刺激其他行业的快速进步，提高整个社会的经济效益，带来良好的社会效应。

　　针对如何促进商务服务业，尤其是电子商务服务业的发展，代表们提出一系列有效建议。其中，全国政协委员、苏宁电器董事长张近东提出《关于规范电子商务市场秩序 完善相关法律制度的提案》。他认为，诚信问题是我国电子商务发展的最大障碍；我国电商的供应链、运输链、信息链、服务链等配套环节还不完善，支撑电子商务快速发展的各大平台亟待健全。张近东建议政府重点培育一批传统的大型流通企业自建的专业电子商务平台，推进大型流通企业电子商务经营向纵深发展，形成技术改进、体系升级、价值创造和资本吸引的良性循环。

　　该提案指出我国当前商务服务业发展的症结所在，对我国电子商务服务行业健康、快速发展将起到积极推动作用。但如果将探讨的视点延伸到整个商务服务业，诸多问题便陆续浮出。商务服务业虽然整体规模初现，发展速度较快，但是从业人员素质参差不齐。许多企业规模偏小，很多城市的从业人员工资水平不高等等。但同时，这些问题也说明了商务服务业作为一个新兴产业，仍旧存在一定的上升和发展空间，规模有待扩大，人均产值有待提升，发展潜力很大。

　　同时，两会中代表们针对商务服务业的发展方略提出了其他有效的提案和建议。全国政协委员、浙江省林业厅副厅长吴鸿建议在全国范围内加快推广网络联保贷款模式用以促进中小商务服务企业的发展。另外，他还提出应该对于网络银行运营初期给予适当支持，以减少前期经营成本和风险成本。同时建议国家对于网络银行五年内给予存款准备金和税金方面的优惠扶持。

　　商务服务业是知识密集型行业，科技创新和从业人员的知识储备、专业化水平对行业的发展起决定性的作用。未来我国商务服务业的发展要充分运用高新技术的发展，鼓励商务服务企业应用信息技术，实现信息管理网络化，开发生产性服务业发展需要的基础技术。同时也要建立完善的人才培养和引进机制，提高整体从业人员的专业素质。