青浦有关部门正“由点带面”培育家政服务业

　　今年10月23日，由市妇联、市人保局、市民政局等单位联合开展的全市“上海阿姨”评选活动揭晓，10位家政服务员荣获十佳“上海阿姨”称号，55位家政服务员被评为“上海阿姨”。其中，本区练塘镇富民家政服务社服务员秦珍入列十佳“上海阿姨”，徐亚芳、徐玉珍被评为“上海阿姨”。

　　据悉，本区家政服务业发展尚属起步阶段，三位家政服务员能获如此殊荣，实属不易。这既是三位家政服务员吃苦耐劳、优质服务的结果，也是相关部门关注和支持家政服务业、不断培育家政服务发展的结果。

　　吃苦耐劳赢得赞誉

　　今年40周岁的十佳“上海阿姨”秦珍，是练塘镇张联村村民，从2007年1月开始从事家政工作，至今已有五个年头了。她从事家政的认真态度、以客户满意为目标的服务，每到一家就会受到业主的欢迎。她从未有过一次投诉，从未有过一次事故，有的都是客户的称赞和感谢。“请家政工就要像秦阿姨一样，让人放心……。”

　　富民家政服务社看到秦珍的潜质，2009年介绍她参加了市里的“月嫂培训班”。经过几个月的培训，秦珍出色完成了全部课程，并取得了“母婴护理”和“育婴师”的证书，成为富民家政服务社里第一个持证“月嫂”。随后，富民家政服务社将她介绍到第一个用户家庭，开始“月嫂”服务。目前，她已经连续带了9个宝宝，把每个宝宝领养得白白胖胖，为一户户家庭留下了欢乐。

　　和秦珍一样，50岁的徐亚芳和46岁的徐玉珍也是两位能吃苦耐劳、扎实服务的家政服务员。徐亚芳阿姨于1999年4月进城开始做家政服务，为上海东方实验大厦的一对退休老夫妻烧菜做饭。徐亚芳十分珍惜这份来之不易的工作，悉心照料这对老夫妻就像对待自己的亲生父母一样，把他们服侍得体贴入微。两位老人感动地称她为“自己的女儿”，后来这对老夫妻随儿子一起去了国外定居，但至今他们还和徐亚芳保持着亲情般的联系。徐玉珍阿姨服务的第一户家庭在青浦城区，她每天从练塘出发，要换乘2辆公交，路程将近二小时。但她每天准时上下班，从未迟到过。她把用户家庭当作自己家一样打理，从保洁到膳食，样样做得井井有条，深受用户家庭的喜爱。徐玉珍的第二份家政是为淮海路上的一对小夫妻照看孩子。当时小孩子只有三个月，徐玉珍视小孩如自己的孙辈一样，全身心地投入，把孩子喂养得白白胖胖。这对小夫妻非常高兴，当孩子开始学语时，首先教他叫徐玉珍“奶奶”。

　　解决“4050”就业

　　练塘镇人保、妇联部门早在前几年就高度重视“4050”青西妇女的再就业工作，目光瞄准家政服务业，成立了“富民家政服务社”，为朴实忠厚、吃苦耐劳的练塘中年人找到了最佳就业的平台。

　　为了培育家政服务业，解决“4050”人员就业问题，区妇联、区人保局等相关单位通力合作，出台鼓励支持政策，举办家政技能培训，实施相关补贴，让农村中年妇女转变观念实现就业。区人保职业培训部门举办生活服务业岗位培训，并给予培训费全额补贴。目前，已有近900名学员参加了家政服务员的岗位培训，通过培训，从职业道德、安全卫生、家庭清洁、家庭烹饪、家电使用等方面均有所获，切实提高了职业素质和技能水平。

　　目前，区人保局等有关部门还正努力设法“由点带面”，拓展家政范围，培育出更多的青西地区乃至全区的“富民家政”，让有劳动技能的中年同志（男女）主动走进政府补贴的各类家政培训班，踏上家政服务岗位，服务更多的家庭。