老小区改造后服务要跟上 上海市人大代表座谈社区物业管理

　　老小区物业费偏低，物业想撤退；业主装修队进小区，物业却另指定“敲墙队”……在11月22日举行的两场市人大代表座谈会上，“社区物业管理”成为代表们热议的问题之一。

　　市人大代表刘兴宗说，目前中心城区很多老小区都进行了旧区改造，居民的生活环境质量大大提高。但政府大量投入之后，后续管理却跟不上。目前老小区的物业费比较便宜，不少老小区的物业是靠政府补贴来维持的，但是按商品房的要求来进行管理，而小区居民对此实际感受并不大，对物业的满意度也不高。刘兴宗建议，将旧小区一体化改造纳入长效管理机制，同时适当调整物业费，以提高物业管理质量。

　　不少居民向徐晓青代表反映，因为老小区物业费过低，很多管理公司亏本难以维持想撤退，而在合同期内不能撤退的就偷工减料。

　　夏希纳代表调研中发现，一些小区居民遭遇了“霸王物业”。某小区十几户居民漏水报修，半年多都没人来修。另一个小区的物业公司强行指定装修敲墙队，不许业主自己叫装修，并随意收取高额费用。她建议，房管部门要对所管辖小区的物业服务效果、技术进行评估，扩展物业管理信息平台的功能，从服务态度、服务质量、服务效果等指标入手，加强对小区物业企业的公开考核。

　　市人大常委会副主任胡延照、吴汉民参加座谈会。