社会力量如何参与引才聚才——闵行区支持高端人才服务中心作探索

　　姚静每天走进办公室，第一件事就是查看电邮。这位闵行高端人才服务中心服务专员，对口服务着数位国家“千人计划”专家。她说，专家们有急难愁事，常通过邮件寻求帮助：“我想把实验试剂运回国，如何走绿色通道”、“怎样办理居住证B证”……小姚把问题记下，积极着手解决。

　　谋求转型发展的上海求才若渴。闵行区探索人才服务工作新机制，动员社会力量，创办高端人才服务中心，为人才安居乐业提供服务。

　　运作半年多来，闵行高端人才服务中心的细致服务，让高端人才感受到闵行区集聚人才、鼓励创新创业的诚意。市委组织部人才处处长王伯军说，“各类人才服务机构不断提升服务水平，就能把上海广纳贤才、推进创新驱动的真心诚意和政策举措传递给各位人才，让引才、聚才的效应得到辐射。”

　　揽更多“分外事”

　　“不但做好‘规定动作’，还要做更多‘自选动作’。”闵行高端人才服务中心主任陶慎先说。这包含了工作责任心，也受自身发展的压力驱动。

　　闵行高服中心属社会中介组织，由区人力资源服务公司、区留学人员联谊会、紫竹人才资源服务公司三方出资建立，通过政府购买服务的方式运作。区委组织部副部长董新华介绍，区政府相关部门每年要对高服中心进行考核，据此决定第二年是否继续购买服务。高服中心对员工采用年薪制，绩效与收入密切挂钩。

　　“我们的人才服务工作要让采购方感到物有所值、物超所值。”陶慎先说。

　　物超所值，就要揽更多“分外事”。

　　在闵行创业的汉翔信息科技有限公司首席运营官李巧玲及其团队，手握国际领先、具有自主知识产权的一项信息技术。有一次，她与服务专员聊天时无意间说起，担心自己的技术被恶意诉讼，希望在知识产权保护方面得到帮助。

　　言者无心，听者有意。高服中心邀请同济大学陶鑫良教授为汉翔公司义务提供法律咨询，并在其引荐下，安排法律专家担任该公司的法律顾问。李巧玲感慨：“若不是高服中心牵线搭桥，我们不可能在短时间内找到这样对口、权威的专家来为公司出谋划策。”

　　物超所值，需将服务做深做细。

　　华东师大引进的象伟宁教授想在闵行购房。服务专员并不随意推荐几个楼盘，而是做足 “功课”：象教授回国前，长期居住在北卡罗来纳州，社区宁静美丽、活动空间大。据此，服务专员有针对性地向他推荐了两个楼盘。很快，象教授从中选定了一套公寓，买房大事轻松完成。

　　让人才“宾至如归”

　　越来越多的服务资源汇聚在闵行高服中心的平台上。

　　服务专员发现，虽然高端人才能享受较好的医疗保健服务，但他们的助手回国后不能享受医保社保。按理说，解决这类问题不属于高服中心的工作范畴。但为专家的助手分忧，也是为专家分忧。为此，高服中心与一家三甲医院特需门诊签订合作协议，为专家助手提供优质便捷的医疗服务。

　　越来越多的人才服务“新点子”付诸实践。

　　不少科研专家有创业愿望，但不甚了解创业路径。高服中心编写《创业服务指南》，还着手成立“创业服务专家咨询团队”，由管理、融资专家和创业成功人士等组成。为帮助高端人才在国内建立新的社交圈和学术圈，高服中心正在莘庄智慧园建设“专家之家”，以举办学术、文化沙龙。

　　“一座城市，高楼大厦可以很快建起，但真正的进步看小节。”上海交大引进的王安正教授说。

　　王教授在美国工作生活30多年，曾在美国通用航空发动机公司任航空力学首席工程师。“回国前，我准备好应对诸多‘不适应’。但来上海5个月，闵行高服中心细致周到的服务让我 ‘宾至如归’。”

　　在这里能实现梦想

　　王安正教授忙着筹备一场重要会议。

　　下个月，由他组建的商用飞机发动机研究院将在上海交大成立，他邀请了一批国际顶尖专家赴会。外国专家在沪日程安排中，王教授特地加了“观光上海一日游”活动。

　　两个月前，他参加闵行高服中心组织的高端人才观光活动，参观中国馆、东方明珠，活动安排很精心。这次，他放心委托高服中心组织外国专家观光。

　　王教授希望，会场上，让外国专家感受中国大飞机发展的蓬勃之势；会场外，让他们领略上海的现代化和文明程度。“商用发动机，被称为工业领域皇冠上的明珠。我希望通过这次会议，把更多顶尖专家‘拉’过来，一起为中国打造这颗明珠。”

　　国家“千人计划”专家刘明耀教授，不仅带领团队在华东师大开展科研攻关，还有意在闵行创办医药服务企业。刘教授虽是科研帅才，但创办企业还是新手。高服中心约请了专业人士给刘教授提供咨询和帮助。

　　为鼓励海外高层次人才创新创业，闵行去年出台了《创业投资引导基金管理办法》，设立了5亿元创业投资引导基金。

　　优质的服务和富有吸引力的政策，产生强大磁力，集聚高端人才。

　　2008年，国家实施引进海外高层次人才计划。3年来，上海共引进各类海外人才3万余人，入选国家“千人计划”的高端人才225人，其中由闵行高服中心提供服务的有75人。预计到年底，在闵行创业、工作、生活的国家和本市“千人计划”专家将达到100人左右。

　　正如高新技术人才、辉旭微粉技术公司总经理郭黎晓所言：“在闵行创业，我们得到的不只是经济上的资助、管家式的服务，更重要的是获得精神鼓励——在这里，能实现梦想。”