直复营销校园包裹 “邮递马车”创新服务越跑越欢

　　“直复营销”、“同心圈”、“商务期刊”……昨天上海邮政公司举行的“第42个世界邮政日”活动现场，这些邮政新名词不断出现。昔日被称为“一把邮戳一杆秤，一只邮袋办邮政”的“邮递马车”加快转型，递送内容早已超越传统的函、包、汇、发等四大业务。遍布全市的660个邮政局（所）网点、总长17576公里的270条市内转趟邮路，以及10232名投递员、3971条投递邮路和1257辆投递机动车辆，正越跑越欢。

　　从上海邮政公司获悉，传统的包裹业务其实并没有式微，而是内核发生了变化。据介绍，昔日“民包”、“商包”的比例为8∶2，如今，以网购为代表的“商包”比例大幅提高，超过五成。在“民包”领域，邮政部门也已从“坐商”变为“行商”，走校园、进军营，开发出“校园包裹”、“军营包裹”、“家乡包裹”、“爱心包裹”等细分品种。邮政部门还利用邮政行业资金流、物流、信息流“三流合一”的优势，推出“绿邮田园”项目，将市郊特色农副产品按月、按季配送到市民家中。据悉，继农副产品“集订分送”之后，以“浦江”冠名的老字号食品月月送、季季送服务项目也正在策划之中。

　　再看如今老百姓的信箱，普通家信越来越少，被称为“商函”的各类对账单、DM广告等则越来越多。邮政部门让商函业务又有了新外延。为帮助中小企业拓展国内市场，松江区政府和松江邮政共同出资500万元，建立了“直复营销中心”、“企业数据服务中心”和“大宗邮件处理中心”三位一体的“企业直邮服务中心”，依托中国邮政名址数据资源，为在松江落户的中小企业开展直复精准营销提供一揽子解决方案，目前获益企业已有500余家。与此同时，邮政部门又突破传统DM广告的框框，把昔日单片DM发展成杂志期刊型的“同心圈”产品。市西邮政局开发的《静安街》“同心圈”，整合静安寺地区数千条购物、餐饮、娱乐等各种信息，向沿线商务楼免费发放，每期发行量已有几万册。

　　函、包、汇、发4大业务中的“发”指的是发行，近来邮政部门推出的“商务期刊”也是“跨界产品”。所谓“商务期刊”，指的是银行、保险、汽车销售等大企业订阅一些热门杂志作为礼品送给客户，同时，大企业在这些热门杂志上加印广告，扩大宣传。2010年，上海邮政仅完成商务期刊业务18万册，收入不到80万元，今年上半年则突破100万册，到8月底完成近200万册，形成业务收入1100余万元。