近日,新区社区服务行业协会组织各街镇社区服务工作人员参观塘桥街道的贵龙小区温馨连线点。
据悉,温馨连线是塘桥街道对建设社区生活服务中心的一种有益探索。服务中心整合原有的社区服务志愿者、服务单位和社会组织等生活服务资源,形成温馨连线点的生活服务网络。贵龙温馨连线点秉承“你有事、我帮忙,你建议、我服务”的服务精神,为小区居民解决生活上的困难,发现居民的需求,助推小区的和谐发展。温馨连线点接待员由“戴老师议事厅”成员组成,他们都是小区自治建设的中坚力量,组成“温馨连线接待队伍”与街道社区生活服务中心实现项目对接,做到了贴近居民、服务居民。温馨连线点的便民服务项目包括:物物交换、慈善义卖、金融咨询、骨密度测试、测量血糖、测量血压、健康咨询等。温馨连线点的便民项目分无偿、低偿、有偿收费标准,为行动不便的居民提供如家政、理发、配钥匙等项目预约上门服务。连线点在以后的运营过程中,根据小区居民的实际需求增加便民项目,以切实做到为居民提供便捷的民生服务,使居民们真切的感受到“温馨塘桥•宜居家园”的塘桥社区精神。
参观者参观贵龙小区温馨连线点后,对其整体运营方式表示赞同,这种多样化的便民服务,使居民足不出户就能得到温馨服务,标志着浦东新区的便民服务走上了一个新的台阶。
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