从2001年开始,我县旅游业从无到有,规模从小到大地发展起来。作为第三产业的重点支柱和备受各地青睐的绿色产业,旅游业在全县经济社会发展中的地位日益凸显。然而,与其他风景名胜地区甚至是我市一些区县的旅游发展态势相比,我县旅游产业的进程仍显缓慢,旅游点对周边地区发展的带动作用还比较小,经济效益还不明显。从这几年的统计数据看,在我县观光旅游的多是县内居民,大部分旅游点对县外、市外游客的吸引力还不强,这无疑会限制全县旅游产业的发展壮大。要突破这个瓶颈,使我县旅游业迈上良性、持久的发展轨道,就必须找出各种关键的制约因素,走出一条切合我县实际的旅游产业发展之路。
一、客观分析,准确定位
依笔者愚见,旅游风景地可按景观多少、规模大小、开发程度等情况粗略分为景区和景点。景区与景点相比,不仅面积大,范围广,而且旅游过程中能欣赏到多处不同景点。就目前綦江各处景致情况来看,笔者认为,仅仅属于景点之类,还称不上景区。
一方面,景点较多但规模较小。我县境内主要有古剑山、长田山、老瀛山、天台山、清溪河、丁山湖、白云观、石门寺、石壕溶洞群、石壕红军烈士墓、大韩民国流亡政府遗址、东溪古镇、中峰生殖图腾等景致。这其中既有秀美的山川,也有奇特的地貌;既有传统宗教文化的载体,也有革命历史文化教育基地;既有自然风光,也有人文景观。应该说,我县的旅游资源是比较丰富的。然而,在这众多的景致中,却没有一处能闻名全国甚至全市。究其原因,主要是各个景点的规模不大或者说开发的力度太小,与很多名山大川相比,确有小巫见大巫的落寞。
另一方面,景点错落但显零散。我县的旅游点不仅规模小,而且景观分布不集中,比较散、杂,各景点之间相距较远,亟待进一步加强优化组合。虽然我县在2007年就推出了三大旅游环线,即西北部的“古剑山—清溪河环线”、东北部的“老瀛山—横山环线”和南部的“东溪古镇—丁山湖环线”,但由于自然地理形势、基础条件等因素限制,各地尚未实现真正的串联畅通,三大环线实际收效甚微,各个景点依然较为独立地存在。这种景点布局使得我县的旅游业无论是在接待能力上还是吸引力上都显得有点孤掌难鸣。
因此,相比于其他风景名胜而言,我县现有的旅游资源,暂且只能称为景点,难以达到景区的规格。从我县的财力和各处景观自身特点等状况来看,要打造出一定规模和档次的景区困难重重,至少在短时期内难以实现。这就要求我们必须转换发展思路,准确定位,立足于景点的基本情况,实行与景区旅游不同的发展模式。休闲旅游,是我县旅游发展之路的不二选择,因为这种定位不仅可以克服我县景点规模小的缺点,还能将各个景点的优势充分发挥出来,使之在经济效益上与景区媲美,同样形成产业优势与特色。其实早在2007年,县委县府就作出了发展休闲旅游的总体思路,现在我县又提出了“激情重庆、休闲綦江”的口号,这在总体上为全县的旅游发展指明了方向。我们在实际操作中,还应该根据景点情况的发展变化,及时更新和完善一些具体措施。
二、理清思路,突出休闲
“休闲者,吃喝玩乐也。”全国的休闲旅游总体上仍处于起步阶段,没有完整的模式可以照搬,但依据休闲旅游的发展定位,必然离不开对吃喝住行玩等多方面提供服务。因此,找出重点和难点,突出休闲特色以吸引更多游客。
(一)打造便利交通,创造休闲条件
出行的方便快捷已成为旅游的首选条件。一位外地朋友就曾对笔者说过,綦江好玩的地方多但能到之处少。虽然近年来我县的基础建设已有很大改观,道路交通相对顺畅,距主城仅几十多公里高速路,境内又有渝黔铁路、国道210、省道303等线路,但对很多游客而言,要想顺利到达各个景点却并不方便。
1.改善交通运输状况。我县通过近几年的建设,基本实现了乡村公路的贯通,但部分路段质量较差,影响旅游者的行程。比如通往白云观的部分公路至今未实现硬化,有些路段错车都较为困难。綦江县城到最近的景点至少也要半小时车程,远的坐车需要两个小时,但从城区直达景点的旅游专线车非常少,即使有班次也不多,像到横山的客车每班间隔都在一小时以上。此外,从县城到各镇的客车大多早上发车迟而晚上收班早,这或许是因为受到路况和乘客数量的影响,然而这种状况反过来又限制了散客的出行,导致旅游人数难以增加,如此形成恶性循环。
2.实现景点相互贯通。我县景点的分布本来就比较散,很难串联起来,但作为游客,每到一地,自然是希望风景越多越好,若坐上几小时车却只是为欣赏十几分钟便能游完的景观,而其他娱乐服务又未跟上,导致一半时间坐车,一半时间只能靠打牌等单一的娱乐手段度过,那么游客的失望心理可想而知,休闲之情也会荡然无存。因此,建议在部分游客较多的景点之间增设直通车,让游客能顺利换乘到达其他景点的班车,一次性游览多个景点,冲淡旅途的疲惫和无聊,达到闲情逸致的目的。
3.注重交通标识建设。无论是在城区各大路口,还是在各车站,几乎都没有注明到达各景点的路程、方向和具体车次。因此,各景点的旅游似乎成了熟知本县地理环境的有车一族的专利了,但这部分游客毕竟是少数。这些细节问题也值得有关部门注意,标识的完善其实成本比较小,但它的作用却不可忽视。
综上所述,綦江纵有诸多可游可看之地,但能顺利到达的地方却不多,尤其是对县情陌生者更是如此,这使得我们流失了大部分外地游客和单个出行的旅游者。
(二)改善接待设施,营造休闲氛围
我县目前已建成旅游星级饭店5家,在建和试营业三星级旅游饭店2家,度假村25家,旅游农家乐58家。虽然总体数量不少,但这些住宿分散在不同的景点,相比之下各个景点的接待能力就明显不够了。加之其大多是家庭式经营,普遍存在规模小、卫生状况不佳、设施简陋等问题,很多经营者提供的住宿环境和接待水平都不尽人意,制约了更多的团体性游客到访。作为休闲旅游者,住宿环境的好坏有时比观光旅游本身还重要,这也是休闲旅游的一大特色。因此,政府应当引导经营者提高产业意识,并出台优惠政策鼓励景点周边群众发展旅游服务业,提高经营者改善经营条件的积极性和经营能力,帮助经营者探索新的休闲住宿模式,比如像成都四合院式的居住场所等,建造一些诸如小桥、流水、亭台、楼阁之类的休闲设施,重点突出游客所需要的休闲气氛。同时,相关部门要对旅游产业的经营者进行严格审查和监督,保障食宿安全和游客的切身利益,保证景点良好的自然环境不被破坏,保障游客休闲的心境不被破坏,最终促进我县的旅游产业能惠及各方,并健康、持续地发展下去。
(三)开发特色产品,丰富旅游内涵
休闲的一大要素便是吃。因此,开发旅游产品首要的就是特色美食。对此,我们在继续保持“北渡鱼”、“安稳汤锅”、“东溪黑鸭”、“赶水辣子鸡”等已有精品的基础上,对这些美食进行改良,比如增加北渡鱼的做法,增强食客的新鲜感,保证鸡鸭等原材料的原产地来源,提高食材标准等等。另一方面,深入开发新的食品类型,实现土特产的最大商品化,比如对东溪花生、横山大米、赶水萝卜、永新梨以及大力种植的木瓜等农产品进行精细包装和深加工,开发衍生产品等。通过这些措施,提高旅游食品的口感和价值,并突出綦江地域特色,以吸引更多的游客品尝、购买。
旅游产品的另一个重要特色还体现在旅游纪念品上。游客每到一处,往往都希望能买点什么作为纪念,而且这种产品通常是越精致越体现地方特色,就越受欢迎。因此,笔者认为有两条思路可循。一是依托我县作为“中国农民版画之乡”和“中国西部齿轮城”的名片,开发出体现这两大标志的特色产品,比如版画以及印有版画图案的其他产品,还可利用各种材料制作齿轮模具等纪念品;二是根据各景点的特色销售不同的纪念品,像东溪古镇的商品即可将传统文化与宗教信仰相联系。通过这些特色产品的研发,既能增加经营者的旅游收入,更重要的是拓宽了宣传渠道,可以更快、更广地提高綦江知名度,还将对我县的招商引资等其他工作大有裨益。
(四)选择重要景点,提升旅游品位
我县的景点多,资源丰富,但由于旅游业起步晚,大部分景点都是天然形成,自然发展,很多景观现在呈现出的仍然是最原始的状态。即使大自然鬼斧神工,但作为商业资源的景点仍需要适当的人工修饰。目前,我们正缺少这些应有的点缀。然而,我县的景点散、杂,包装起来非常困难,而旅游业又是一个前期投入大、后期收效缓慢增加的产业,无论是对道路、车辆等交通设施的完善,还是对住宿、餐饮等休闲场所的改善,其每一项投入都是非常巨大的。因此,根据现有财力,对各景点的打造不可能一步到位,更不可能面面俱到,只能进行优势集中,先选择部分条件好、投入相对少的景点,在探索出成功之路后,利用其产生的经济效益和所形成的宝贵经验覆盖到其他景点,逐渐带动其他景点的发展。在有限的能力下,实现少而精的发展模式比追求遍地开花却无处结果更好。只要先行打造的景点能在交通、饮食、住宿等方面形成较好条件,也能率先吸引较多的游客,产生较大的经济效益。之后,我们再着力打造另一个景点,这样将所有难题逐个攻破,使我县的旅游业有序地、健康地向前迈进。
三、蓄势待发,谨慎宣传
由于旅游收入靠的是每个游客单笔消费的积累,故而客源是这个产业发展的关键,而客源在很大程度上是通过众口相传的方式来吸引,可以说,每一位游客都是我们免费的宣传者,而他们的宣传是最为真实和最为他人所信赖的。因此,由于景点在正式开放前的对外宣传而吸引来的客人(即第一批游客)其口碑至关重要,而这个口碑凭借的是游客在景点的实际体会。俗话说,“好事不出门,坏事传千里”。如果我们的景点在各方面条件都没准备充分的情况下便通过扩大宣传吸引游客前来,那么不仅这批游客会因为旅游条件的不成熟失望而归,更有甚者,通过他们一传十、十传百的负面宣传,我们将失去更多的潜在客源。笔者认为,对旅游景点不切实际的宣传,将导致全县旅游业整体上的得不偿失。在此前的实地考察中,曾了解到这样一件事:去年年初,重庆主城区的一位游客慕名来到我县一景点乘游船,由于该景点尚处于开发阶段,因此在服务人员配置、安全保障等方面措施不力,导致该游客的手机等物品落入水中,其本人也差点掉进河里。试想,这位游客回家后会给周围的人怎样宣传这个景点?等到这个景点真正打造成功后,是否仍然会受到这种负面影响呢?
由于旅游产业的特殊性,因此在进行对外宣传时必须谨慎,不能急功近利。笔者的建议是,对于开放的景点,应该做切合实际的宣传,而对于未打造好的景点最好先不要对外宣传,正所谓“养在闺中人未识,蓄势待发终有时”,等到各方面条件均准备充分后,再隆重推出,高调面世,给人耳目一新的感觉。这种千呼万唤始出来的休闲之地必将具有更大的吸引力,而且通过诚信经营的旅游业才能真正实现持久的繁荣。
发展休闲旅游产业,不能仅凭一腔热情,还需要客观冷静的思考和对现实的正视。我县旅游发展之路上还有不少问题需要解决,在解决这些具体问题时,切不可眉毛胡子一把抓,更不可拆东墙补西墙,而应该分清主次,找准重点和突破口。当我们今天尚无能力实现旅游业的全面发展时,首先需要把“休闲”所必备的条件准备好,突出重点,打造特色,以点带面,逐渐形成我县旅游产业的全面、持续、健康发展。
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