又是春节长假后的第一天，上海浦东新区９００余名机关干部按照去年以来形成的“规矩”，９日深入全区１１２３个居村委开展“走千个居村、听万户心声”主题活动，来到基层一线倾听和解决涉及广大群众切身利益的“急、难、愁、盼”问题。
从去年春节后上班第一天开始，浦东新区启动了“走千听万”工作，要求全区机关干部深入一线，面对面听取群众呼声，实地了解群众困难，同时把这些问题“原汁原味”地直接反馈到有关部门，尽快加以解决。据统计，一年来经过３次集中走访和平时的日常联系，“走千听万”工作累计从村居基层收集问题６７０１条，其中已经解决３１３６条，剩下的问题大多也正在处置之中。
记者９日在“走千听万”工作现场看到，经过过去一年间多次面对面的直接交流，今年来到基层的干部们显然与老百姓热络了很多，一进门就能直接喊出许多人的名字，上前就给大家拜年。张江镇党委书记王志荣告诉记者，每个干部还随身带着一张纸条，上面罗列着走访的村居过去提出的所有问题及目前的解决情况，“新区要求干部们上班第一天首先要来给老百姓汇报工作。”
群众也完全没有了一年前的拘谨和客套。北蔡镇鹏海一居居委会居民高明沐在座谈时先是一通感谢，通过“走千听万”工作，小区周边道路上一个反映了５年都没有解决的大坑，终于在去年填平，“老百姓晚上骑车终于不必再战战兢兢了。”紧接着老高又提出了一个新的期望：小区里破损的道路今年能不能也给翻新一下。
浦东新区区委副书记吴信宝说，在“走千听万”工作中收集到的大量问题，既有许多个性问题，也有不少共性问题，对此浦东坚持个别问题的解决与“集中研究、政策破题、批量解决”相结合，从而使政策效应扩大到更多百姓。如去年针对走访中基层反映较多的农民工子女“入园难”问题，浦东新区教育局专门制定了《专收农民工同住子女幼儿园的设园标准》等，为４．６万农民工同住子女入园就读疏通了渠道。
老百姓要看自己所提的问题解决得怎么样，也不必非得等到干部的集中走访。浦东新区已建立了“走千听万”工作居村查询平台，老百姓上网就可以了解本居村所提所有问题的进展情况，并可对已经完成处置的问题进行评价，还可以对走访干部和问题处置部门进行评议。
上海市委常委、浦东新区区委书记徐麟说，“走千听万”工作是机关干部联系群众的制度化安排，重在解决机关干部“不接地气”的问题，在实践中加强和改进干部作风；同时，“走千听万”工作也是群众观点、群众路线在浦东的具体探索和创新，这项工作重在实效，对群众“急、难、愁、盼”问题要力争当场回应、现场解决，对于一时难以解决的问题也要做好解释说明工作，从而进一步密切党群干群关系。（新华社记者:季明）
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