一是坚持“标准化、便民化”的原则,加强管理,公开各部门规章制度,接收居民监督评议。二是坚持以居民需求为导向,在居民区开展社区生活服务需求调研,按照居民实际需求,完善服务范围和功能,增设公共事业收费服务点等内容,做到有问必答,有求必应,有事必帮,为居民提供贴心周全的服务。三是坚持资源整合的方式,通过政府购买服务模式,组织民间团体共建服务中心,以社区生活服务中心为平台,整合社区资源,不断增加服务内容,提升服务质量。
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