看病问诊，原本需要排几次队缴费，流程比较繁琐。记者近日从徐汇区卫生局获悉：斜土社区卫生服务中心率先实行“全程诊疗，只需一次收费”的服务模式，缩短了患者的问诊时间，化解了患者看病难题。
过去，患者前往医院问诊，先挂号候诊，再拍片、化验，诸多环节均须排队缴费后才能完成。如此一来，往返次数增加，反复排队现象更是不足为怪。前不久，斜土社区卫生服务中心通过升级改造医院信息系统，彻底改变了传统的问诊模式。国庆节前夕，糖尿病患者周奶奶来医院看病配药。她先到门诊大厅的自助挂号系统挂内科号，前往内科让医生开完检查单，直奔化验室验小便、血糖，拿到化验单后回诊室，医生再酌情开处方配药。一系列流程完毕后，最终她在收费处将挂号、诊疗、检查等费用全部缴清，再到药房取药。据初步估算，流程改造后患者每次看病时间比以往节约了起码半小时以上。
完善“一次付费”的全新模式，不少配套服务需要提前完善。据介绍，医院先安装了自助挂号排队叫号系统。患者只需拉一次卡，在屏幕上点一次挂号科室，就能领取排队序号单，直接到相关科室候诊。医院同时开通了门诊就医预约登记服务，患者在就诊时就可预约下次问诊时段，进一步减少了排队时间。此外，医院还添置了显示屏、自助挂号终端等硬件设备，确保全新服务模式能持续开展。
据介绍，目前长桥、康健社区卫生服务中心也正对信息系统进行优化升级，将开展全新的就诊模式。今后，徐汇区所有社区卫生服务中心将全部推广“全程诊疗只需一次付费”的就诊模式，让患者看病更加便捷。
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