依托信息网络技术推进长三角科技中介发展

　　在当今信息社会里，信息的收集、处理与应用在经济活动中越来越显得重要。人们的生活、社会的变化和经济的发展也越来越多地依靠信息，并明显地被信息和知识的进步所影响。 信息化、网络化的发展更对全球经济，对一个国家、一个城市、一个区域的发展起着不可估量的重要作用。科技创新需要依托信息化、网络化，加快科技成果转化，促进科技中介发展也必须重视信息化、网络化建设。

　　一、信息化、网络化是提升科技中介服务能力的有效手段
　　1. 提供丰富、及时、准确的信息资源
　　科技中介是科技创新的各主体的粘接剂，也是科技创新活动的催化剂。在这中间，信息资源的丰富、及时、准确、直观显得尤为重要。有了这些信息，你可以正确了解政策法规，了解技术创新过程，了解供需双方的情况，了解具体的科技项目。而信息化、网络化的运用能比任何一种手段更迅速、更方便、更大量地获取各种所需信息。
　　2. 打破科技中介服务时空限制
　　信息化、网络化打破了时差、交通和地理位置的限制，促使科技中介服务能全天候、跨地区、跨国界地进行，这对于作为构通技术商品供应与需求的桥梁和纽带的中介方以及服务的各主体都是十分有利的。
　　3. 促进科技中介服务高效率、低成本
　　计算机技术和宽带网（通讯技术）的发展已使得上网浏览速度成倍地提高。多媒体技术的发展也使科技中介服务的各主体能快速、直观、一目了然地了解到各种信息。视频技术的发展使科技中介服务的各主体间面对面地交流更为直观、亲切和方便。视频会议系统也已将多方在同一时间、不同地点讨论、研究同一问题变为可能。因此，信息化、网络化技术的运用能促使科技中介服务更透明、更高效、成本也更低，这些都是显而易见的。
二、对目前网上开展科技中介服务工作的分析和建议
　　1. 历史回顾
　　上海科学技术开发交流中心早在1985年就开设了常设技术市场，并作为中介方对技术交易的双方牵线搭桥、进行指导和鉴证等服务工作。1997年与第四届上海科技博览会同时又开设了空中上海科技博览会，这是中国第一家在网上举办的展览会。当时，有近十家媒体作了相应报道，上海市计算机协会秘书长也作了肯定。近来，网上展览会、网上技术市场随着信息化、网络化技术的发展更如雨后春笋般地开展了起来，并在信息交流、技术难题招投标、科技成果交易服务中取得了不小的成绩
　　2. 存在问题
　　长三角地区科技中介机构多，各机构看到了信息化、网络化全天候、零距离、高效率、低成本的优势，纷纷建立网站，开设网上技术市场，但目前仍然存在着下列一些问题。
　　(1) 大多网站规模小，信息量少。有些网站内容很少，信息更换不及时，点击率很低，没有多少信息可以浏览，真正起到技术市场作用的也不大。这里有领导重视的问题，也有资金、人才和本身信息量匮乏的问题。
　　(2) 大多网站知名度低。目前，长三角地区内网站数量不少，有的一个中介机构有几个不同的域名，但真正被人们知道的不多，因而产生连锁反应，使信息来源供应更不充足，看的人更少。
　　(3) 信息共享不够。各网站都自有一些信息，但大多信息相互交流的少，共享的更少。信息资源除特殊保密的外，不能共享其实是最大的浪费。信息封闭也引起了交流渠道不畅通，影响了科技中介服务的效率。
　　(4) 单位内部信息化程度不高。目前，不少单位硬件资源丰富，普遍实现了网络化，但信息化程度不高，各部门之间信息流通不畅，引起网站信息缺乏。
　　(5) 有价值的科技中介信息少。在已有的网站科技中介信息中，一般的信息多，具体的信息少；新闻报道型的多，技术分析型的少；科普知识型的多，科技中介型的少；面上的信息多，真正有价值、可利用的少。
　　(6) 网站工作人员和中介服务人员的自身缺陷。大多网站工作人员是不从事科技中介服务工作的，因此，他们掌握了信息的集散，但不会运用这些信息，更不会追踪科技中介服务工作。而大多科技中介服务人员是不注意网站建设的，对网上信息也不够重视。这就使得网上科技中介服务的优势不能极大地发挥出来。
　　(7) 真正的网上技术交易少。目前,网上技术市场大多尚停留在信息浏览，寻找上、下家的初级阶段。真正在网上交易的少，在网下交易的多。这主要是不习惯，当然也涉及电子商务目前尚有不完善的地方。
　　(8) 技术推广的后期服务少。大多科技中介机构仅把上家的科技成果推介到下家，网下签订完合同后即了事，而帮助下家进一步提供技术立项、融资、研究开发、咨询、后期跟踪等深入、扩展的服务不多。
　　3、几点建议
　　(1) 整合、共享科技中介信息资源。科技资源整合应包括信息资源的整合。长三角区域内与科技中介有关的信息资源丰富，有部门的、有单位的、也有各网站的。如果不能合理、充分地利用信息，这些信息就会成为‘垃圾’，造成浪费。整合是互通有无、相互补充与完善，以提高科技中介信息资源的使用价值。共享这些信息资源，共同开发利用这些信息，也就能极大地发挥这些资源的作用。
　　(2) 加工、提炼科技中介信息，建好信息库。科技中介信息必须经过采集、开发、分类、加工、分析、提炼才能成为切合实际的、符合科技中介所需要的有效的信息资源。因此，必须编制些软件在浏览的信息海洋中，采集、整理所需的信息，分门别类地放入数据库中，以供科技中介各主体方使用。
　　(3) 加强单位内部信息化建设和管理工作。全球信息化、城市信息化、企事业单位信息化已是大势所趋，信息化工作不是要不要做，而是怎样做能做得更好的问题。单位信息化建好后，还必须加强信息化管理工作，使单位内部的科技中介信息更好地整合、开发、利用，并供长三角区域内共享。
　　(4) 提高开发、充分利用科技中介信息资源意识。大的网站除管网、网站和数据库维护人员外，还应有一些既懂网络技术，又懂科技中介服务的人员，发掘有价值的科技中介信息资源，进行分类、加工，有意识地提供给有关部门和科技中介服务人员，或自已就投入到一些项目中去，以进一步实施科技中介服务工作。规模小的单位的科技中介服务人员，应努力学习信息网络技术，学会善于捕捉网上有价值的信息以实施和跟踪实施科技中介服务工作。
　　(5) 学习电子商务知识，搞好网上技术交易。电子商务是现代企业经营模式的必然产物。近期，电子商务技术发展很快，电子数字签名、电子信封、电子邮戳、电子钱包、网上银行、电子安全证书、电子支付系统、CA认证中心以及电子商务的法律法规、安全措施的逐步健全，已使电子商务成为更具操作性，从而使在网上技术市场中实现真正的电子交易（不光是签订合同）也变为可能。证券市场上鲜为人知的网上交易，应也可作为网上技术交易的一个很好的借鉴。
　　(6) 搭建长三角科技中介服务平台。为了解决网站知名度不高、公共信息渠道不畅、中介信息资源不足的问题以及为更深入地开展科技中介服务工作，依托信息化、网络化技术，尽早搭建长三角科技中介服务平台是十分必要的。
三、搭建长三角科技中介服务平台，推动中介服务开展
　　长三角科技中介服务平台包涵着科技中介信息和科技中介服务两大块内容。要搭建好这样的平台，需从网络和信息、硬件和软件、设备和人才、体制和机制等方面去考虑、去建设。
　　1、长三角科技中介网络平台
　　长三角科技中介网络平台既要与公共科技信息平台相连，又要与长三角区域科技中介机构相连，还要与国内外其它科技中介机构、高等院校、研究机构和企业相联系。这里可用专线连接，也可用宽带远程连接，以建立起一个长三角区域的科技中介服务区域网络。

　　2、 长三角科技中介信息平台
　　在网络基础设施建设的基础上，建立长三角科技中介信息平台。提高它的知名度，从该平台上可以及时、准确、系统地得到各种科技成果、行家专家信息以及其它信息，促进各类创新和科技中介资源的开放和共享。这些信息已得到专门人员的精选、加工、分类，“垃圾”信息大大减少，专门的软件又使得查询十分方便、快捷，进一步提高了科技中介服务人员使用信息资源的效率。
　　3、 长三角科技中介工作平台
　　在该平台上为科技中介服务人员开展中介服务提供工作方便。平台上有政策法规供咨询，有合同文本供参考，有各种各样的电子技术交易应用系统供使用，有实用的视频系统供网上洽谈、讨论，还有网上银行供支付结算。
　　4、提高科技中介服务人员在网上工作的素质
　　有了这些先进的硬软件设备，还必须对科技中介服务人员进行培训，以提高他们在网上开展工作的素质，培养他们敏锐捕捉有效信息的能力。然后像“猎头”一样去物色下家与之匹配，开展中介。签订合同后，还要跟踪、帮助解决资金、技术二次开发等问题。
　　5、其它与科技中介服务平台有关的问题
　　要搭建这样一个跨地区的区域性平台，首先，各级领导要重视，起步时，应能在财政上有一定的支持，才能建设好，并能健康地发展下去。其次，依托市场机制，长三角各省市、各地区的分工、协作，责、权、利要明确，各创新主体之间的关系也要明确。 再有，还存在知识产权、利益分配等问题，这些机制还有待另文进一步研究、探讨。

　　上海科学技术开发交流中心　高国兴

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