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康明斯首家零件品牌形象店在云南正式落成

中国市场调查网  时间:11/14/2012 10:57:38
    2012年11月8日,康明斯在华首家零件品牌形象店今天在云南昆明正式开业。这是康明斯以客户为中心,为用户提供更便捷服务的关键举措,也是售后市场零件业务在工程机械市场拓展的重要一步。通过推广纯正零件,市场上的终端用户将成为最终的受益者。

  康明斯首家零件品牌形象店位于昆明东聚大车汽配城C区1栋附1-3号,由康明斯与康明斯授权全职服务经销商昆明振智商贸有限公司合作建立。为庆祝形象店的落户, 举行了隆重的开业庆典。来自行业专业用户和媒体共80多人参加了此次活动, 共同见证这一全新运作模式的开启。

  根据战略规划,康明斯零件品牌形象店均将开设在当地有影响力的汽配城和工程机械市场,走到市场前端,贴近最终用户。康明斯服务与零件市场销售总监曹岩表示:“很多用户寻找纯正康明斯零件,但是到了汽配城,发现有很多的“康明斯”,不知真假,经常在不知情的情况下买到非纯正康明斯零件, 使用后造成发动机的损坏,短期内还需要再次维修,导致成本增加。而形象店的设立就是要帮助我们的用户一到汽配城就找到“家门”,能够放心购买纯正康明斯零件和维修服务 ,更方便地为用户解决问题,免去后顾之忧。”

  形象店采用康明斯专业的品牌和形象设计,除了为用户提供康明斯纯正零部件外, 还涵盖维修服务、发动机技术咨询,维修,保修索赔,信息反馈,客户关爱等多项功能,最大限度地给客户带来专业的保障与服务,提高客户的满意度并强化品牌效应。作为第一家康明斯零件品牌形象店,昆明展厅面积150多平方米,展示了康明斯全系列发动机的纯正零部件,从紧凑型发动机到大马力发动机零件。考虑到当地市场的客户群,展厅展示以工程机械行业零件为主。同时交互式多媒体向用户直观演示纯正康明斯零件的优势以及真假零件的区别与鉴别。同时, 丰富的零部件促销组合将为最终用户带来实实在在的优惠。   云贵地区聚集了大量的工程机械用户,昆明振智是康明斯授权云南地区全职服务经销商,下设有配件分公司、服务分公司、维修服务站以及电力分公司四大业务部门。公司拥有员工105人,其中专业工程技术人员38人。公司设立600平方米的发动机、发电机组专业修理车间,并拥有先进的技术设备和完善的检测手段,所有维修人员均获得康明斯发动机服务资格认证培训证书, 可完成发动机的维修及大修服务。

  “在康明斯昆明分公司的管理和支持下,昆明振智经过多年的发展,已在云南省建立了广泛的销售网络和用户体系,积攒了多年的分销和销售经验。公司建立了完善的形象店运作及服务体系和流程,我 坚信,康明斯形象店的建立将显著提升公司业务,并推动我们更好的为最终用户服务。”昆明振智总经理徐崇义对未来的发展充满信心。 随着第一家康明斯零件品牌形象店的落成,康明斯在后市场的建设走上了快行道。这一 全新的销售业务模式将逐步向全国推广。我们有望在未来看到更多的康明斯零件品牌形象店落户于大江南北, 让更多工程机械用户亲身感受使用纯正零件和服务的价值。

  康明斯与中国的历史渊源可以追溯到半个多世纪前的1940年代。1941年3月11日,美国总统弗兰克林?罗斯福签署《租借法案》,向包括中国在内的38个国家提供战时援助。《租借法案》对华军援物资中就包括配备康明斯发动机的江防巡逻艇和军用卡车。

  1944年末,一家重庆企业致函康明斯公司,寻求建立商业联系,在中国进行康明斯发动机的本地化生产,时任康明斯发动机公司总经理埃尔文·米勒在回函中对此表示了浓厚的兴趣,希望中日战争结束后康明斯能够在华建厂。由于众所周知的原因,米勒先生的想法只能等到三十年后的1970年代,伴随着中美关系的逐步缓和,才有望变为现实。

  康明斯及其关联子公司在华累计投资超过10亿美元,作为中国柴油机行业最大的外商投资者,康明斯与中国的商业联系始于1975年,时任康明斯董事长埃尔文·米勒先生首次访问北京,成为最早来华寻求商业合作的美国企业家之一。1979年中美建交,中国对外开放伊始,首家康明斯驻华办事处就在北京成立。

  康明斯是最早在华进行发动机本地化生产的西方柴油机公司之一,1981年康明斯开始在重庆发动机厂许可证生产发动机,1995年康明斯第一家中国合资发动机工厂成立。到目前为止,康明斯在华总计设有26家机构,包括15家独资和合资企业,员工9,000多名,生产发动机、发电机组、交流发电机、滤清系统、涡轮增压系统、后处理和燃油系统等产品,康明斯在华服务网络包括12家区域服务中心、30多家客户支持平台和1000多家在华独资及合资企业授权经销商。

  康明斯长期坚持与中国大型企业结成战略联盟,实现共同发展。作为最早来华进行本地化生产的外资柴油机企业,三十多年来康明斯已经与包括东风汽车、陕汽集团和北汽福田在内的中国商用车领先企业组建了四家发动机合资厂,康明斯二十三个发动机系列中已有十四个在中国本地生产。

  康明斯是第一家在华设立研发中心的外资柴油机公司,2006年8月康明斯与东风公司合作设立的发动机技术研发中心在湖北武汉正式启用。

  2011年康明斯在华销售额逾37亿美元,中国区已经成为康明斯全球规模最大、增长最快的海外市场。

  关于康明斯

  康明斯公司成立于1919年,总部设在美国印第安纳州哥伦布市,是美国财富五百强企业,并当选《财富》2011 “全球最受尊敬的企业”,是排行榜上唯一一家柴油机公司。

  康明斯是全球最大的独立发动机制造商,产品线包括柴油和代用燃料发动机、发动机关键零部件(燃油系统、控制系统、进气处理、滤清系统和尾气处理系统)以及发电系统。康明斯通过其在全球190多个国家和地区的600多家分销机构和6500多个经销商网点向客户提供服务。

  康明斯2011年销售额为180亿美元,实现净收益18.5亿美元。