徐工挖掘机第二届维修技能竞赛圆满落幕

    2012年10月28日，经过一个多月的激烈角逐，徐工挖机第二届维修技能竞赛总决赛在江苏徐州完美收官。

　　本次大赛首次采用“内部初赛、分赛区选拔、总决赛角逐”的形式，来自全国400个服务网点的1500多名服务工程师全员参与，大显身手。十月中旬，徐工挖机六大分区赛在沈阳、济南、太原、南昌、武汉、重庆六个城市同时拉开战幕，经过海选晋级的近百位选手展开激烈角逐。比赛中，部分赛区将实践操作竞赛场地设在施工现场，让选手们投身真实的环境，如同接到客户的保修电话，立刻赶到现场，试车观察、打开工具箱、一个个排查问题，此时他们丝毫不觉得紧张，心里只有一个信念：以最快速度完满解决故障！

　　10月27日－10月28日，从分赛区中脱颖而出的数十位维修尖兵与本部优秀服务工程师集结徐工挖机，为荣耀而战。实践比武，竞争激烈，亮剑徐工谁与争锋。理论考核，静谧无声，腹有诗书气自华。赛后，“全明星”选手们围坐在一起，共同交流服务经验和心得。他们一致认为，新的市场环境下，维修技能已不再是衡量服务质量的唯一标准，工程师一言一行的都将成为服务的新要求。

　　那么，打造职业化服务团队也是此次维修技能竞赛的重要目标。一直以来，徐工挖机持续推进服务规范化，深化服务理念，提升服务人员综合素质，营造了良好的竞争环境，让全体系服务工程师共享最丰富的维修经验，不遗余力地提高维修水平和服务品质，满足客户服务需求，打造世界顶级服务品牌。