2012年4月11日,由厦工代理商辽宁正原公司主办的厦工956Ⅲ装载机客户体验活动在抚顺佰宁宾馆隆重举行,这是该产品继今年3月进入辽宁朝阳市场获得客户热捧之后,又一次吹响了挥师东进全面进军抚顺市场的集结号。中国工程机械商贸网记者应邀对整个活动进行了全面报道,并对厦工用户进行了深度采访。
作为国家重点生产装载机、挖掘机等工程机械产品的骨干大型一类企业,厦工通过不断加大技术研发和改造投入,依托先进的生产工艺,快速推出新产品,并迅速占领市场。这是厦工产品在“技术厦工、品质传承”制造理念上的直观表现,也是其开拓创新,为客户创造最大利润价值的切身实践。作为厦工产品十余年的忠实用户,抚顺矿业集团与厦工保持着长期合作关系。也许,他们的看法足以代表广大用户对厦工的真实心声。
厦工产品性能优越 适用于矿产作业
4月11日,在辽宁正原举办的厦工956Ⅲ装载机客户体验活动期间。记者随同厦工副总裁、装载机事业部总经理陈天生,辽宁正原董事长高俪娟等领导一同走访了厦工的老客户——抚顺矿业集团东露天煤矿运修段陈段长、运输队王队长,就厦工产品多年来的使用情况进行了交流。
“与厦工合作十年,从矿业集团的装载机到琥珀纸业的叉车几乎全部都在使用厦工产品。”抚顺矿业集团东露天煤矿运输段陈段长向记者介绍说,“起初结缘厦工,缘于对厦工产品的信赖,在逐步接触过程中这种体会变得更加深刻。对矿产企业来说,高强度工作偏多,对机械性能要求特别高,尤其是对承重、耐磨度、崛起力等方面的要求。厦工956Ⅲ装载机在上述方面比较有优势,在整机设计上采用的是对中设置,不存在寄生功率损失;同时,采用CAT技术的箱型结构车架,结构强度极佳且维修空间大;并配以改进加强型铲斗及采用特殊材料高强度耐磨刀板,配备边角齿,更耐用等等。这些技术的综合运用保证了厦工产品的高强度结构,这也是抚顺矿业集团青睐厦工产品的重要原因。”
正如陈段长所说,厦工在产品方面通过技术引进与自主创新,不断提升产品品质,完善产品性能,保证了厦工产品在煤、沙、碎石、铁矿等硬货场地的良好作业性能。
厦工产品操作灵活 使用更方便
说到厦工产品的优越性能,陈段长进一步补充:“在矿场工作,劳动强度较大,因此选择操作灵活、使用方便的机械对于机手来说就是变相减轻劳动量,提升劳动效率,而厦工的产品恰恰能满足这一要求。在产品配置方面,厦工956Ⅲ装载机采用德国ZF技术的4WG180变速箱,技术先进,可靠性高,传动效率高;同时装配厦工专利技术的全液压同轴流量放大转向系统,转向更加灵活;配以单手柄先导操纵,轻便省力等等。这些技术的综合运用,最大限度的保障了厦工良好的操控性能。” 说起厦工产品来,陈段长赞不绝口,丝毫不逊于厦工的技术人员。当然,也能够看出他对厦工产品拥有很深的个人感情。
据陈段长介绍,其实,在最终确定使用厦工产品之前,抚顺矿业集团也接触过其它品牌,但在具体使用过程中,反响都不如厦工,尤其是在机器的操作性能方面。
售后服务及时 解决用户后顾之忧
“售后服务方面,厦工也是做的最好的!”陈段长进一步介绍说,和厦工合作十余年,令他最欣慰的就是厦工一如既往的服务精神。每次机器出现故障,厦工都能保证在第一时间到达现场对设备故障进行快速维修;并且开通400服务热线,24小时提供服务,最大限度保障用户利益。
据记者了解,厦工以其优越的性能、完善的服务在抚顺赢得市场高度认可。在公路、铁路、矿山、砂石料场等工况现场到处都活跃着厦工产品作业的身影,厦工装载机在抚顺市场占有率长期稳居前列。不仅如此,即使在整个东北三省,厦工产品无论是市场占有率还是客户的认可度都非常高,拥有广泛的用户群体。这也是开篇笔者所提到的厦工XG956Ⅲ装载机热销的真正原因。
技术厦工、品质传承!相信这不仅是厦工的企业理念,更是厦工的产品理念,今后厦工定能够通过不断加大技术研发和改造投入,完善产品质量,提升产品的市场竞争力,提供更好、更优异的产品,为用户创造最大的利润价值。
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