在美国,工具五金零售方面主要有3种渠道:2万家工具店,5.6万多个家庭中心,9000多个木材商店。需要中国企业注意的是,他们基本不会从厂家直接购买,所有的渠道都是要通过批发商。
美国的批发商有不同的批发模式,比如合作式,批发商有些是有零售业务的,采取会员制的合作形式。这些主要批发商在全世界有很多分支机构,在中国也有他们的采购中心;拥有独立的批发渠道,OREAL公司有6000家零售客户,拥有10亿美元销量,代表了地区性的零售商。OGAIN公司在中国也有很多业务,比如在天津就有业务。
美国的批发商都有大量的采购专员,工具方面所有产品都由他们自己的采购员来完成。如果要向美国进行销售,就要熟悉这些买家。批发商更希望生产者去找他们,而不是只带一个产品进行展示。他们希望供货商有一系列完整的产品种类,有设计独特的产品能够吸引他们。
对于这样一个成熟的市场,产品质量和系统设计自然是重中之重,但专业的服务,一定是长期占据市场的法门。从我国海尔的系统不难学习到这一点。总之,当今世界不是一国一企业之社会,必须通过合作,互利共赢才能发展,美国的工具五金市场不会例外,那就让我们的五金工具企业坦诚的与其批发商交流吧,以更加适应的方式进入美国工具五金业。
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