杭叉大叉车建设项目是我市今年的重点工业推进项目,也是杭叉集团打造世界最大叉车企业的重要一环,该项目计划投资3.4亿元。作为项目领办单位,市食品药品监管局自该项目启动以来,围绕帮助企业早开工、早竣工、早投产的目标,采取主动服务、提前介入、急事急办、上门谈心和跟踪服务等形式,切实增强服务实效。
自今年年初起,以市食品药品监管局主要负责人为组长的领办小组,迅速进入“服务员”角色,每周都要和项目企业联系一次,每半个月登门拜访一次,听取工程推进情况。同时,积极向企业介绍市情市策,沟通感情,增进信任,以诚心换诚心,积极帮助企业协调解决工程推进中遇到的问题,以热情主动赢得了企业的信任。前不久,市食品药品监管局了解到企业新项目电力接入问题迟迟得不到解决。得知情况后,局主要负责人迅速和市供电局联系,并转达企业的困难和想法。对此,市供电局专题研究解决办法,并派出多个部门的负责人,和市食品药品监管局一起到杭叉集团,研究解决办法,及时协调解决了新项目电力接入问题。协调会上,市供电局还主动建议企业采取按容量收费为按需收费的节约电费办法,受到企业的热烈欢迎。
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