品牌定位通常可以分为四个步骤:
第一步:行业、消费者及竞品的分析。首先,需要了解消费者对此类五金产品的关注点,竞争者在消费者心智中的大概位置(也就是市场给他们的定位),以及他们的优势和弱点。通过系统的市场调研,可以弄清消费者的真实需求,不同品牌在人们心智中的位置;通过调研,还可以了解市场上正在发生的情况,以判断推出差异化的概念的时机是否合适。
第二步:结合自身产品(服务)特点找到与众不同的特点。分析行业和竞品之后,要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。而这种区别或者差异化是需要同时满足两个条件的:1、消费者的真实需求,而不仅仅是企业或者产品所具有的特点;2、在概念(特点)上与竞品有着明显的不同。
第三步:找到产品的支持点。消费者是不容欺骗的,产品需要真实的支持点,让它真实可信。例如IBM“系统解决方案”这个差异化的概念成功实施战略转型,那是因为IBM的规模和多领域技术优势,是它天然的支持点。差异化不是空中楼阁,消费者需要真实的证明,产品必须能支撑起品牌的概念。
第四步:与传播。有了差异化的概念,还需要将这个概念植入消费者者心智,这样才建立起自己的定位。差异化是全方位的比如广告、手册、网站、公关等都应尽力体现出差异化,而这些差异化需要有一个明确的中心,就是我们的定位。与传播不仅仅是对外的,对内一样重要。在企业的销售、产品开发、生产等任何大家可以着力的地方都需要贯彻,企业资源全部围绕着定位进行匹配。这样,才可以说为品牌建立了定位。
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