三一驻外服务人员的坚强后盾：员工意见箱

“大冬天来了，在这天寒地冻的青藏高原做服务，公司的工作服真的有些抵挡不住严寒的侵袭，不知道公司可不可以考虑把工作服加厚点呢？”泵送服务青藏分公司服务工程师王泉对公司冬季单薄的工作服有些顾虑。
　　“总部最近在CSM系统上开通了‘员工意见箱’，你可以在上面提建议啊！”服务助理知道王工的顾虑后说。
　　“能成吗？”王工抱着试一试的想法在“员工意见箱”上反映了这个问题，看公司能不能够考虑把气候寒冷地区的工作服设计成大衣或者加厚一些。
　　仅仅过了一天，王工就在“员工意见箱”上看到了总部领导的亲自回复，告诉他公司已经决定采纳他的建议，并且正与商务部招标工程师协商工作服制定为加厚或大衣的形式，待公司领导审核确认样品款式后将会统一进行招标制作。
　　崔工当时真是既惊讶又高兴：“真没想到‘员工意见箱’这么实用，真是太好了！”
　　像王工这样在泵送营销服务公司CSM系统“员工意见箱”上得到帮助的驻外服务人员还有很多。“员工意见箱”是三一泵送营销服务公司完善驻外服务人员与总部沟通渠道的一项重要举措，自今年11月份开通以来，共受理各种建议、意见、咨询百余起，内容涵盖人事、财务、工作流程、系统报单等各个方面，不少驻外服务人员对这条新搭建的“沟通桥梁”表达了高度赞誉。
　　三一泵送营销服务公司总经理刘爱荣先生表示，“员工意见箱”是泵送营销服务公司帮助员工成功的一项重要关爱举措，它致力于为驻外服务人员切实解决工作、生活中的各种疑问和困难，解除他们的后顾之忧，让他们能够全身心地投入到为客户服务的工作中来，为客户创造更大价值，从而更好地提升三一服务的满意度和美誉度。（供稿：三一重工）
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